NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Oppkoblingen til dere var ikke slik selgeren beskrev. Han sa at alt gikk automatisk, jeg behøvde ikke gjøre noe. Det stemte ikke i det hele tatt. Tok 3 timer.
Hei, Viggo R Takk for at du tar deg tid til å legge igjen din omtale om oss her på Bytt.no! Så kjipt at oppkoblingen tok lang tid ved omkobling til oss. Vi jobber hver dag for å forenkle prosessene så det skal være enkelt å bli kunde hos oss. Vi håper at alt er på plass som det skal være nå, og at vi leverer et problemfritt internett hjem til deg ⚡ Tusen takk for at du velger bredbånd fra NextGenTel, vi skal fortsette å presse prisene for at du skal ha en god deal på internett! Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel
Ingen ting fungerer slik selger lover.Setter kunden i ein fortvilt situasjon Skulle svert gjerne fått selger i tale og forklart seg
Hei Terje, Tusen takk for at du legger igjen en tilbakemelding om din opplevelse her på Bytt.no! Det er veldig kjedelig å høre at ingenting fungerer slik du er lovet av selger. Jeg vet ikke hva du er lovet og hvordan det skiller seg fra hva du har fått fra oss, men vi jobber for å være ærlig og at det skal være enkelt å bli kunde hos oss. Vi må beklage så mye siden du ikke sitter igjen med den opplevelsen. Jeg håper uansett du tar kontakt med oss igjen sånn at vi kan prøve å komme frem til en løsning som kanskje passer bedre for deg enn det du har fått fra oss! Du kan ringe oss på telefon 987 07 979, eller chatter via MinSide, så står en dyktig medarbeider klar til å hjelpe til 😊 Ønsker deg en riktig fin dag! Jenny NextGenTel
Jeg savner tekst tv på nrk som jeg normalt bruker endel
Hei, Geir Vi setter pris på at du legger igjen din omtale her på Bytt.no! Tusen takk for at du velger internett og TV fra NextGenTel og RiksTV. RiksTV har tekst tv til NRK kanalene på følgende kanaler: 995 for NRK1, 996 NRK 2 og 997 NRK 3. Håper ellers at alt fungerer som det skal med internett og TV hjemme hos deg. Dersom du har spørsmål om internettabonnementet ditt og ønsker rådgivning fra oss står vi klare til å hjelpe deg på telefon 987 07 979. Ha en flott mandag! Jenny NextGenTel
Forferdelig dårlig og ustabilt signal, tv-signal ofte uten lyd. Kanalskifte er ofte tregt og lar seg ikke gjøre. Flere småting fører til stor frustrasjon og negativ opplevelse.
Hei Rux! Takk for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 😊 Det er ikke kjekt å se at du er misfornøyd med fiberen fra oss, og at du har problemer med TV-løsningen. Slik skal det ikke være. Vi leverer på 100 % samme fiberlinje som Telenor, så det skal ikke være noe forskjell i fibersignalet inn til boligen din. Det kan være at det er utfordringer med WiFi-utstyr, dekning og signal som skaper problemene du opplever. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 987 07 979, eller chat på MinSide så skal vi hjelpe deg med å finne en løsning på problemene du opplever. Håper at vi hører fra deg 😊 Ha en flott fredag! Martin NextGenTel
Uten noen erfaring eller kunnskap om montering av slikt utstyr burde det vært tilbudt fysisk hjelp til dette. Det er i tillegg vanskelig å få svar på henvendelser på kveldstid når man er i nærheten av TV.
Hei Evy! Takk for at du deler omtalen din med oss på Bytt.no 😊 Det høres ut som at det er utstyret fra RiksTV som du opplever som litt vanskelig å montere. Det er absolutt viktig at det er god veiledning som ligger ved utstyret, og det skal RiksTV ha. Ta gjerne kontakt med RiksTV direkte på telefon 210 10 210, eller bruk chat på rikstv.no/kontakt. Da skal RiksTV kunne hjelpe deg med utfordringene med montering 😊 Dersom du har spørsmål om internettabonnementet ditt og ønsker rådgivning fra oss står vi klare til å hjelpe deg på telefon 987 07 979. Ha en flott fredag! Martin NextGenTel
Greit og enkelt å bytte.Kjekt utstyr som fungerer godt.
Hei Bobo! Takk for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 🤗 Vi er veldig glad for at du har blitt kunde hos oss, og at du er fornøyd med hvor enkelt det var å bytte til oss. Veldig fint å se at du også er fornøyd med WiFi-utstyret som du har fra oss. Vi skal fortsette å gjøre det enkelt for deg å være kunde hos oss i NextGenTel, og samtidig gi deg god kvalitet på fiberen til en god pris. Ha en flott fredag! Martin NextGenTel
Funker fjell. Ingen nedetid så langt. Tror nesten det er mere stabilt enn Telenor
Hei, Knut V Tusen takk for din omtale her på Bytt.no! Veldig kjekt at bredbåndet fra oss fungerer akkurat som det skal hos deg. Vi leverer på akkurat samme linje, så vi skal levere et internettabonnement som er minst like bra 🥳 Takk for at du velger bredbånd fra NextGenTel, vi gleder oss til å fortsette å presse prisene slik at du alltid har en god deal på internettabonnementet ditt! Ønsker deg en riktig god helg Jenny NextGenTel