NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Johnny, Tusen takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel! Jeg skjønner godt at det er kjipt å måtte vente i lange køer når du prøver å få hjelp fra oss! Dessverre er det tider der vi har for lange telefonkøer, det er noe vi alltid prøver å jobbe for å forbedre. Jeg håper at du har fått hjelp til det du lurte på, om ikke vil jeg at du sender oss en e-post til [email protected], så jeg kan hjelpe videre. Vi skal jobbe knallhardt fremover for at det skal bli enklere for deg å være kunde hos oss 😄 Ha en fin torsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei, Hartvig! Takk for at du deler omtalen din på Bytt.no, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Veldig fint å se at erfaringen din med oss er god så langt. Vi skal jobbe på for å gjøre den minst like god i tiden fremover 😊 Forslaget om Kanal 10 og Bedehuskanalen er godt. Jeg vet at RiksTV hele tiden ser på kanalutvalget sitt for å finne forbedringer. Per i dag er kanalene ikke tilgjengelig der, men dersom du har Strømmeboksen fra RiksTV kan du for eksempel laste ned Kanal 10-appen fra Google Play til boksen for å se kanalen. Appen finner du her: https://play.google.com/store/apps/details?id=ott.kanal101&hl=no På Apple TV finner du også Kanal 10s app i App Store. Håper at det kan gjøre det litt enklere 😊 Ha en nydelig sommer videre! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Hei Trond, Tusen takk for din omtale og for at du velger fiber fra NextGenTel 😊 Gjennomgående ser det ut som du ikke har vært fornøyd med informasjonsflyten fra oss, og det kan vi jo ikke si oss fornøyd med, vi setter pris på om du vil sende oss en e-post til [email protected], med detaljer om akkurat hva du syns manglet av informasjon fra oss. Vi vil gjøre det så enkelt som mulig både å bli og være kunde hos oss 💚 Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med så kan du ringe oss på 98707979, der står vi klare til å hjelpe. Ha en fin torsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Sonja, Tusen takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Så kjekt å se at du er fornøyd med det vi leverer til deg, og takk for tilbakemeldingen om at det ikke fulgte med bruksanvisning, det må vi sjekke nærmere opp i! Hvis det er noe du trenger hjelp til med internett fra oss, er vi her for å hjelpe 😊 Ha en fin torsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Rolf, Tusen takk for din omtale, vi i NextGenTel setter stor pris på at du tar deg tiden til å skrive din opplevelse som kunde 😊 Her høres det ikke ut som du har fått noe god start hos oss, med ingen brukerveiledning, fårlig informasjon og ikke god hjelp på telefon, det er jo ikke sånn vi jobber for at det skal være og her høres det rett og slett ut som mye har gått galt. Jeg ser dessverre ikke annet om ditt abonnement enn det du skriver her, og det står oppgitt både fiber og mobilt bredbånd som teknologi. Jeg håper at du har fått hjelp og at alt fungerer som det skal på dette tidspunkt, om ikke håper jeg du tar kontakt. Vi står klare til å hjelpe på telefonnummer 98707979. Jeg ville satt stor pris på om du ville tatt noen minutter å sendt en e-post til [email protected], sånn at jeg kan få enda bedre innsikt i hva som har gått galt her. Ønsker deg en fin torsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei, Odd! Takk for omtalen din her på Bytt.no, og for at du har blitt kunde hos oss 😊 Det er aldri kjekt med kostnader som kommer overraskende på. Vi skal være en enkel internettleverandør uten skjulte kostnader. Her vil jeg gjerne forstå litt mer om hvilke kostnader du tenker på. Jeg får kun sett fornavnet ditt her på Bytt.no, men dersom du kunne sendt meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon, så kan jeg få tatt en kikk på hvor vi har tråkket feil. Takk igjen for at du har blitt kunde. Ha en nydelig fredag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Hei, Bjørn! Takk for at du deler omtalen din her på Bytt.no, og for at du gir oss en sjanse til å levere fiber til deg, etter at du har vært kunde hos Telenor i så mange år 💚 Utrolig kjekt å se at du at alt fungerer utmerket nå, og at du hadde en god opplevelse med kundebehandlerne våre. Det skal jeg formidle videre 😊 Jeg er veldig interessert i å vite mer om opplevelsen din med å koble opp boksene, og instruksjonene du fikk, slik at vi kan gjøre ting bedre og enklere i fremtiden. Her på Bytt.no får jeg kun sett fornavnet ditt, men dersom du kan bruke et par minutter og sende meg en mail på [email protected], hadde det vært veldig nyttig for oss. Takk igjen for at du har blitt kunde, og for en veldig nyttig omtale her på Bytt.no. Håper at jeg hører fra deg. Ha en flott sommer videre! Beste hilsen Martin, NextGenTel