Item: NextGenTel
Rating: 1.0
Author: Axel

NextGenTel

✏️ Skriv omtale

Se hvordan NextGenTel bruker Bytt.no for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet til sine kunder.

Les mer om hvordan NextGenTel bruker Bytt.no

Dette mener kundene om produktene og tjenestene til NextGenTel

Utforsk tjenestene til NextGenTel

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel

NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Heilt forferdelig

Omtale av Axel

16.03.2020 16:21

Fikk dyr faktura uten beskjed. Dårlig Internett dekning. Ringte kundeservice 6-7 ganger før der var fikset.

Svar fra NextGenTel

18.03.2020 12:26

via Bedriftsportalen

Hei Axel. Først og fremst er det godt at det er løst nå. Vi måler oss selv ved hvor mange henvendelser vi klarer å løse i første omgang, og her har vi dessverre ikke vært gode nok. Jeg håper at du får alt løst ved første henvendelse neste gang - dersom det skulle være noe og minner om at du enkelt kan administrere og ta kontakt med oss gjennom MinSide-appen. Hilsen Samuel i NextGenTel

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med NextGenTel?

Raske og flinke til og montere

Omtale av Cato M

16.03.2020 15:34

Raske og flinke til og montere. Overasket over at det ikke er fullt nett fra start, men at det tar 10 dager før det stabiliserer seg. Håper hastigheten bedrer seg mye, er på 1,2 Mbps i dag.

Nyttig (1)

Tregt

Omtale av Sigbjørn N

16.03.2020 13:15

Vi opplever at nettet er veldig tregt - til tider. Spes når mer enn en bruker nettet.

Hyggelig løsningsorientert kundeservice

Omtale av Rune P

14.03.2020 11:18

Kundeservice svarte raske og var veldig behjelpelig med å finne løsninger slik at alt fungerte.

Jeg var første gang i kontakt med dere i dag, og dere skal si opp mitt forhold til Homenett

Omtale av Aase T

12.03.2020 13:45

Prisen for internett til pc var brukbar. Vet ennå ikke hva slags bredbånd jeg blir tildelt.

Sammenlign tilbud på bredbånd

Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Teknisk hjelp

Omtale av Britt E

12.03.2020 11:22

Hyggelig og kyndig kundebehandling og hjelp. Vi er generelt sett veldig fornøyde med NextGenTel og kan anbefale dette selskapet på det varmeste.

Nyttig (2)

Lang ventetid

Omtale av Thorbjørn H

11.03.2020 21:00

Alt for lang ventetid før mann kommer i kontakt med dere

13.03.2020 09:58

Hei Thorbjørn. Det er ikke til å legge skjul på at vi i perioder har hatt lang ventetid, men dette har vi jobbet mye med og i 2020 har den gjennomsnittlige svartiden vært langt under 5 minutter. Du kan i tillegg nå oss raskt på chat, eller gjennom kontaktskjema i MinSide-appen. Hilsen Samuel i NextGenTel

Les hva kundene til NextGenTel mener

Vis alle omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Utforsk 2 195 omtaler om NextGenTel