Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert oktober 2024
NextGenTel
3.2
2 153 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Positiv trend

NextGenTel opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 153 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
36%
Dårlig
36% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 152 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
449
323
221
189
970
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no

Skuffet

Omtale av  John

Dårlig nett i forhold til det jeg hadde oss Telenor.. lagger jo hele tiden på strømming og tv ..

Svar fra NextGenTel
30.08.2024 14:38

Hei John, Tusen takk for for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Kjipt når internett og TV ikke fungerer som det skal, sånn skal det jo ikke være heller. Jeg håper du vil la oss se på saken, hvis det ikke allerede er løst! Du når oss på 98707979 eller enkelt via chat på MineSide, vi står klare for å hjelpe med saken. Hos oss er det meningen du skal få akkurat samme kvalitet på fiberen, til en god pris! Jeg håper dette allerede er løst, eller løser seg snarest 🤞 Ha en nydelig helg! Beste hilsen, Jenny NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

bra og dårlig

Omtale av  John M

fiber virker bra men riks tv som fulgte med er noe herk

Svar fra NextGenTel
30.08.2024 14:35

Hei John, Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Kjekt at fiber fungerer, ikke kjekt at du er misfornøyd med TV-løsningen vi leverer sammen med RiksTV.. Vi vil gjerne høre mer om akkurat hva du er misfornøyd med, jeg hadde satt pris på om du kunne sendt meg noen detaljer om det til e-post: [email protected]. Ellers så skal vi jobbe på for at det skal være enkelt for deg som kunde hos NextGenTel. Ha en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Nettdekning

Omtale av  Morten H

Synes det trådløse nettet har mye dårligere dekning enn Telenor som vi hadde...

Svar fra NextGenTel
30.08.2024 14:32

Hei Morten, Tusen takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Kjedelig at du opplever dårligere dekning hos oss, det kan vi jo ikke si oss fornøyd med! Jeg håper du har tatt kontakt med oss om dette, hvis ikke vil vi gjerne se på saken. Husk at du enkelt kan administrere abonnementet ditt, og chatte med kundeservice, i MinSide-appen vår. Ha en nydelig helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Billig

Omtale av  Jan

Startproblemer men ellers ok. Billig til mitt bruk

Svar fra NextGenTel
30.08.2024 14:30

Hei Jan, Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Kjedelig at det var problem med oppstart hos oss, det betyr vi må jobbe enda bedre for at det skal bli enkelt! Jeg setter pris på om du tar et par minutter til å sende meg en e-post til [email protected] med hva som kunne gått bedre ved oppstart hos oss. Så skal vi jobbe på for å gjøre det enkelt for deg å være kunde fremover. Ha en nydelig helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

God service

Omtale av  Bente

God hjelp og instruksjon. Hyggelige medarbeidere. Punktlige

Svar fra NextGenTel
30.08.2024 14:26

Hei, Bente! Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Denne omtalen er veldig kjekt å lese! Og vi skal jobbe på videre for at du skal kunne være minst like fornøyd med service og informasjon videre 🤗 Ha en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Fiber bra, kunde servicen ikke bra

Omtale av  Marcelo D. C

Når du ringer kundesenter er det som regel 25-30 i kø. Ingen ringe tilbake ordning. Ca 1 time i kø. Ikke bra.

Svar fra NextGenTel
30.08.2024 13:52

Hei Marcelo, Takk for tilbakemeldingen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Så utrolig kjip opplevelse når du prøver å kontakte oss, og det der kan vi ikke si oss fornøyde med.. Av og til er hoper det seg opp kø på telefonen, og dette er noe vi alltid jobber med å bli bedre på. Men ringe opp igjen skal vi gjøre! Vi tar til oss tilbakemeldingen din og lover å jobbe knallhardt for at det skal være minst mulig ventetid neste gang du trenger hjelp fra oss, så håper jeg at du til nå har fått den hjelpen du trenger. Hvis ikke så kan du sende meg en mail til [email protected]. Ha en riktig fin helg 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Overgangen til NextGenTel gikk bra.

Omtale av  Pauline

Vi byttet nettopp til NextGenTel og overgang gikk helt greit. De forteller helt klart hva som skjer.

Svar fra NextGenTel
30.08.2024 13:49

Hei Pauline, Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Veldig gøy å se at overgangen gikk bra og at du har fått vite det du trengte av oss 😊 Vi skal jobbe knallhardt fremover med å gjøre opplevelsen din minst like god som du har hatt nå i starten. Husk at du enkelt kommer i kontakt med oss via chatten i MinSide-appen dersom du skulle trenge det. Ha en nydelig helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR