Eika Forsikring omtaler og erfaringer

Opplever Eika som litt dyrt, men jeg fikk skade på en dyr klokke, da fikk jeg beskjed om og levere til urmaker Bjerke, og klokken ble reparert omgående, føler de er på banen når ulykken først er ute.

Sjekk opp flere selskaper og hvordan kundene opplever erfaringer, noen selskaper er seriøse og følger opp kundene raskt" andre selskaper drenerer og følger ikke opp kunden.

To forskjellig kundekonsulenter beklager selskapets rigide praksis og manglende vilje til å vise skjønn i konkret erstatningssak.

Kommunikasjon er bra. Oppgjørsrutiner kan bedres. Mine erfaringer er positive.

Hadde en dødsforsikring på en ung hund som måtte avlives, eika gjorde seg vanskelig i denne situasjon og brukte trusler om å legge ned saken hvis jeg ikke ettersendte dokumentasjon de ikke presiserte. Det ble ikke brukt noen personlige navn i saksbehandlingen, og behandlingstiden, samt responstiden var grusomt lang. Det gikk så langt at jeg måtte stille dem til veggs med utdrag av eget lovverk og trussel om media-lekkasje samt søksmål før de greide å etterkomme det de var forpliktet til å gjøre.

Har hatt litt problem m ei fosikring eg meiner eg sa opp i april... Men dei er ikke enige i d.

Håpløst å få kontakt med, sendte inn forsikringssak for flere uker siden med gjentatte purringer.

Topp selskap der ansatte ikke er selgere med provisjon, men faktisk ansatt for å gi gode råd.

Gode kundeforhold, tilgjengelig når det er nødvendig.

Svarer rask på spørsmål etc ved å ringe tilbake eller svare på mail.

Kundevenlig og hjelpsomme. Stod på Orkanger med havarert motor og dem ordnet ut.

God service.

Denne forsikringen er alt for dyr. Prisen for forsikring på to biler, tilsvarer omtrent forsikring på to biler, hus og innbo hos andre selskaper.

Vanvittig dyr egenandel på forsikringer og dårlig kunde behandling med dårlig opplysning om forsikringen generelt.

Kundebehandler treffes personlig. Viktig å få svar på spørsmål, helst med det samme. Blir behandlet med forståelse og respekt.

Det var hærverk i våres felles "innelåst" garasje, og da ble våres 2 biler og 1 moped ødelagt. I min bil ble ruta knust og de stjal alt. Det gikk greit med med å få forsikringspenger til innbruddet men fikk bare igjen 50 % av tapt verdi. Men det som overrasket oss mest var at vi MISTET en del av bonusen våres, selv om vi ikke hadde gjort noe. De sa at det ble sett som en kasko skade. Resten av oppgjøret gikk smertefritt.