Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Bra. Anbefales. Vanligvis rask og rettferdig saksbehandling. Enkelt og melde saker og dokumentasjon

Enkel henvendelse, fyller ut en nettside med opplysninger om saken. Får tilbakemelding underveis raskt behandling og hurtig oppgjør.

Enkelt webskjema å fylle ut når du legge inn en sak.

Jeg hadde invitert til familiecruise i juni. Vi var 14 stykker som skulle reise og jeg måtte da betale et depositum. Da landet ble stengt i mars ante vi uråd men valgte å se situasjonen an. I midten av april kontaktet jeg turoperatøren for å få råd. Han mente det beste var å kontakte forsikringsselskapet for å høre om depositumet ville bli dekt. Det var imidlertid umulig å få kontakt, men på nettet sto det at selskapet ville dekke utgifter i og med at bestillingen var gjort lenge før man visste om noen korona. Jeg avbestilte så turen ca 20. april og underrettet Fremtind. 7. sept. ble jeg oppringt av en hyggelig dame som kunne fortelle at depositumet ble dekt for meg og min kone. Resten måtte dekkes av forsikringen til hver enkelt deltager. Disse hadde ikke tegnet reiseforsikring grunnet koronautbruddet, så der står jeg med et betydelig tap.

Se over. Styr unna. Tok nærmere 1/2 år å behandle en svært enkel sak, etter flere purringer.

vanskelig å nåes via telefon. Sen saksbehandling. Manglende tilbakemeldinger. e-post ikke besvart.

Ingen ting å utsette på behandling fra kundebehandling