Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert november 2024
Frende Forsikring
3.7
888 verifiserte omtaler

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.7
Bra
888 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
#7
Bra
Frende Forsikring er rangert
#7 av 21 skadeforsikringer
53%
Middels
53% anbefaler Frende Forsikring
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Motta tilbud på dine forsikringer fra flere selskaper. Helt gratis og uforpliktende!

Utforsk 888 omtaler om Frende Forsikring

FILTRER OMTALER
324
146
79
79
260
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Elendig

Omtale av  Kirsten

Liten Brann i huset, tok fyr i oppvaskmaskinen. Var til stede så brannen blei raskt slukket. Men en del sot og litt vann og skum skader etter brannslukking. Burde ikke trenge så lenge før vi kunne flytte inn igjen. Men blei slurvet med rengjøringen, så det fremdeles var giftige gasser etter att lokk på oppmaskinen hadde smeltet. Jeg klarte ikke være i huset, fikk problem med pusten. Blei då hintet til att det var noe gale med meg av takstmannen. Etter lang tid fikk vi ny takstmann. Huset blei då skikkelig rengjort og gasset, så kunne vi endelig flytte hjem heim igjen. Gammel takstmann syntes vist også vi forlanget for mye. Hadde vist været noe annet vist det var « det perfekte hjem» Aldri mer Frende forsikring

Svar fra Frende Forsikring
20.09.2023 21:51

Godt å høre at alt er i orden nå, men leit at du hadde en ubehagelig opplevelse med innleid takstmann. Håper du har gitt oss beskjed så vi kan følge opp med ham direkte. Hilsen Heidi

Mistenkeliggjøring!

Omtale av  Emmy

Frende går inn for å så tvil angående skader for kunne redusere forsikringsutbetaling. Når en kunde har hatt en skade bør vedkommende bli trodd uten å måtte gå til rettssak.

Svar fra Frende Forsikring
20.09.2023 21:49

Selvfølgelig skal kunden bli trodd, der er vi helt enige med deg. Samtidig har vi et ansvar for å sikre riktig utbetaling, og da hender det vi trenger ekstra informasjon. Hilsen Heidi

Vinner på saksbehandling og oppgjør!

Omtale av  Paul S

Vi er et eldre ektepar med mange års erfaring med reise og opphold i USA, Europa og Afrika, heldigvis har vi kun benyttet reiseforsikringen noen få ganger, hver gang uten noen form for problemer. God service og hyggelige medarbeidere!

Svar fra Frende Forsikring
15.09.2023 10:30

Hei Paul, vi blir så glade når fornøyde kunder tar seg tid til å gi oss en tilbakemelding! Hjertelig takk! Hilsen Heidi

Elendig forsikringselskap

Omtale av  Inger

Elendig forsikringselskap som absolutt ikke ivaretar kundene sine. Vi brukte 15 dager på å få svar til de, kun for å bestille forsikringen. Var via både tlf og mail, de har ingen system og de er svært vanskelige å forholde seg til. Styr unna

Svar fra Frende Forsikring
13.09.2023 09:58

Hei Inger, så kjedelig at du ikke er fornøyd. I noen i tilfeller kan kredittvurdering ta tid, men stort sett tar det bare et øyeblikk å bli kunde hos oss. Hilsen Heidi

Var temmelig irritert-Ringer nr.1 i køen-tast 1- ringer tilbake-Ingen har ringt tilbake

Omtale av  Stein G. H. N

Som gammel bankmann er jeg vant til at det du lover, ja det holder overfor kunden. Har ikke pr. d.dato ikke tatt ut 1 kroner fra dere, og da en betaler over 17tusen kroner i et beløp, ja da forventer jeg litt smisighet.

Svar fra Frende Forsikring
04.09.2023 09:43

Hei Stein, så kjedelig at du ikke ble oppringt, slik skal det ikke være. Beklager! Håper du har fått tak i oss nå. Hilsen Heidi

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bryr seg ikke om sine kunder

Omtale av  Kari

Fikk en vannskade 3 Januar som omfattet en hel etasje i huset vårt. Nå er det straks 1 September og fremdeles har vi en etasje i huset vårt som ikke kan brukes, til tross for at vi har brukt ufattelig mye tid og energi for å få dialog med selskap og underleverandør, uten at noe har blitt avklart enda! Styr unna dette selskapet!

Svar fra Frende Forsikring
01.09.2023 11:19

Hei Kari, jeg kjenner ikke saken din eller hvilke avklaringer dere venter på, men skjønner jo godt at det er kjempefrustrerende å vente. Hvis du vil vi skal se på saken eller følge opp for deg, må du ta kontakt med oss på en måte som gjør at vi finner saken din. Hilsen Heidi

Raskt og effektivt

Omtale av  Mette

Henvendelsen er som verge for min mor, jeg var ikke kjent med Frende i utgangspunktet. Synes alt gikk "smertefritt". Takk

Svar fra Frende Forsikring
30.08.2023 10:48

Så hyggelig at vi kunne hjelpe deg å hjelpe moren din. Takk for hyggelig tilbakemelding! Hilsen Heidi

Termingebyr trekker ned på stjerner

Omtale av  Remi

Syns det er unødvendig at man må betale termingebyr hver mnd om man ikke kjøper 1års forsikring. Det er e-faktura, ikke brev i postkassa. Da skjønner jeg ikke helt poenget med gebyr på 40kr. Ingen kunder ønsker å betale mer. Uansett er Frende billigere enn min forrige selskap, men pga ekstra gebyr fra Frende får jeg ordnet enda billigere forsikring hos andre som ikke krever ekstra gebyr hver mnd.

Svar fra Frende Forsikring
28.08.2023 09:25

Hei Remi, skjønner at det er irriterende med gebyr. Du unngår det om du betaler forsikringen en gang i året. Vi ser også på andre løsninger, for vi er ikke glade i gebyr, vi heller. Hilsen Heidi

Endring av forsikring

Omtale av  Rasmus V

Veldig enkel og grei måte å gjøre dette på via forsikrings "fanen" i SPV nettbank. Supert!

Svar fra Frende Forsikring
21.08.2023 09:23

Akkurat sånn det burde være. Glad for å høre at du er fornøyd! Hilsen Heidi

Styr unna disse

Omtale av  Emil

Gjør alt de kan for å vri seg unna. Løgn og bedrag hele veien. Deres takstmann avslo skaden og mente alt var vår feil etter 20 min. Jeg leide inn en skikkelig takstmann som satt av 4 timer, og opplyser dem om det, da ble det panikk og saken tok en ny vending. Vi er ikke ferdig med dem enda og advokater overtar. Dette kan ikke jeg gå god for, men takstmenn har fortalt med at frende betaler provisjon til deres egne takstmenn for å gi lavest mulig takst.

Svar fra Frende Forsikring
17.08.2023 21:09

Hei Emil, så leit å høre at du ikke var enig i taksten fra en av takstfolkene som jobber for oss. Det er likevel ikke greit å kalle oss bedragere - og det er direkte feil at vi betaler noen provisjon for lave takster. Takstfolk er uavhengige og skal være objektive. Hvis noen mener vi har gjort feil i en sak, eller vi får ny dokumentasjon, som du forteller om her, ser vi selvfølgelig på saken på nytt, og det pleier å løse seg. Hilsen Heidi

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Husskade

Omtale av  Otto

Informerer dårlig om alternative egenandeler. Bruker folk som reparerer, til veldig høye priser. Sender ut et såkalt skadeoppgjør som er uforståelig.

Svar fra Frende Forsikring
14.08.2023 09:48

Hei Otto, ikke kjekt å høre at du opplever oss slik. Ta gjerne kontakt med oss med tilbakemeldingen din, så kan vi gå igjennom saken din på nytt, og oppklare eventuelle misforståelser.

gennerelt

Omtale av  Erik T

gode priser med raske tilbakemeldinger. god kundeservice

Svar fra Frende Forsikring
11.08.2023 15:13

Takk for hyggelig tilbakemelding, Erik!

God oppfølging fra kundebehandler

Omtale av  Alfred R. P

God oppfølging av meg som kunde og rask resons fra kundebehandler.

Svar fra Frende Forsikring
05.08.2023 13:49

Glad for å høre at du er fornøyd! Takk for tilbakemeldingen!

Godt selskap. Lokal hjelp!👌

Omtale av  Rune B

Generelt fornøyd! Lokalkontor i Skjold. Familien har benyttet Haugesund Sparebank i generasjoner. Fint med Frende attåt.

Svar fra Frende Forsikring
05.08.2023 13:50

Vi er veldig stolte av det gode samarbeidet vi har med banken. Glad du også er fornøyd!

Hurtig svar

Omtale av  Turid

Grei pris på forsikring. Har til nå ikke hatt noe uhell hvor jeg har brukt forsikringen. Grei å komme i kontakt med.

Svar fra Frende Forsikring
05.08.2023 13:51

Vi er der for deg når du trenger oss. Fint å høre at du er fornøyd så langt!

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Øke kjørelengde

Omtale av  Stian G

Da tok litt tid men når dåke hadde begynt gjekk da fort og enkelt

Svar fra Frende Forsikring
05.08.2023 13:52

Godt å høre at ting er på stell nå!

Frende Forsikring

Har tilegnet profilen
Frende Forsikring deltar på Bytt.no

Frende Forsikring har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Frende Forsikring besvarer omtaler

Frende Forsikring har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Frende Forsikring ønsker tilbakemeldinger

Frende Forsikring benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR