Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God service, lette mennesker å snakke med, kommer med fakta uten all skremsel propaganda andre aktører kommer med.
Takk for hyggelig hilsen! Alltid kjekt når fornøyde kunder tar seg tid til det!
Etter skade der motparten helt opplagt hadde feil serverte motparten løgner som ble akseptert av Frende. De var overhodet ikke interessert i å høre på oss eller våre vitner. Dårlig kundebehandling. Stiller Frende på samme lavmål som enkelte forsikringsmeglere.
Jeg har full kasko på min bil, det har skjedd ett uhell der hengerfeste på bilen knakk. Dette er en uventet skade men de vil ikke betale. Det er nok derfor de er det billigste i Rogaland.. ikke velg Frende.
Er egentlig veldig fornøyd, men når jeg ikke kan legge til forsikring uten kundekonsulent, og det innimellom tar de 3-4 dager å svare på en mail, så ble det litt mye. Når de i tillegg ikke lenger er billigere en de store forsikringsselskapene, er det vanskelig å telle for lenger... Ifht. forsikringssak så er jeg veldig fornøyd med Frende sin håndtering!
Hei Dag, takk for innspill. Den gode nyheten er at vi stadig legger til nye selvbetjeningsløsninger, slik at det blir lettere å legge til eller fjerne forsikringer selv.
Kjempe fornøyd med Frende forsikring. Erfarer at de alltid svarer fort, høflig, vennlig og med en god tone, og at de gir god og hjelpende informasjon. I tillegg til effektivitet - erfarer at prosessen går fort (detaljert, men det er bare bra) og med rask utbetaling. Anbefaler dette forsikringsselskapet på det sterkeste! Jeg har mest fått bruk for dette på reise, og Frende reiseforsikring er jeg veldig fornøyd med, 5 stjerner!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Erle!
Har gjennom 2 dager vert i kontakt med Frende forsikring på vegne av min far som har vert på reise. Dette har vert en meget ubehagelig opplevelse, overtok saken da min far opplevde kontakten serdeles lite imøtekommende og svært ubehagelig. Han opplevde et fall i forbindelse med hjemreise, ulykken skjedde plutselig og uforutsett. Han går til tannlege etter at han blir kjent med skaden, har ikke mulighet til å gå til tannlege på stedet. Behandlende tannlege skriver ut bekreftelse på skade grunnet fall. Dette er han ikke forsikret for og det blir ikke vist skjønn i denne saken. Vil oppfordre alle som er fylt 75 eller 80 år til sterkt å vurdere sin forsikring i Frende og de over 75 og 80 år til å ta kontakt med sin sparebank da dere med denne forsikringen og forsikringsselskap får en meget dårlig behandling, husk på at det er dere som er kunden. Pengene trenger ikke stå i sparebanken og forsikring er lett å flytte. Jeg tar saken videre og vil finne andre og mer informative kanaler for å gjøre de «eldre» oppmerksomme på behandlingen de møter.
Hei Ann, så leit å høre at din far falt og skadet seg. Håper det går bedre med ham. Jeg kan dessverre ikke gå inn i skadebehandling her, men dere har mulighet til å klage til oss direkte, om dere vil vi skal se på saken på nytt.
Ekstremt effektivt og raskt forsikringsselskap. Lite papirabeid, rask utbetaling og kjempe god service. Hva mer kan man be om?
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss så strålende, positiv tilbakemelding! Det setter vi stor pris på.