Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har slitt med sykdom over flere år og når tiden kommer for å få en sårt trengt utbetaling fra forskringsselskapet blir man avvist på grunn av en formalitet. Kun fokus på gevinst i dette selskapet! De brukte også over et halvt år på å behandle saken.
Hei Simon, trist å høre at du sliter med sykdom. Vi skjønner godt at en utbetaling ville kommet godt med, men vi må forholde oss til avtalen vi har med deg og de andre forsikringskundene, det er vilkårene der som avgjør hva som gir utbetaling. Og noen ganger tar det tid å hente inn all informasjon for å behandle saken riktig. Beklager at du synes det tok for lang tid. Hilsen Heidi
Jeg opplever Frende som løsningsorienterte, hyggelige og raske. De er også folkelige!
Det var en utrolig hyggelig tilbakemelding å få, Irene! Tusen takk! Hilsen Heidi
Frende svarer henvendelsen samme dag som den blir meldt inn, og de ringer deg gjerne for å få utfyllende informasjon om skaden. Fremstår svært profesjonelt.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd! Takk for tilbakemeldingen! Hilsen Heidi
Utrolig rask saksbehandling av min reiseforsikring. God informasjon. Kunne ikke blitt bedre.
Herlig, Stine! Veldig hyggelig at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Det betyr mye for oss! Hilsen Heidi
Måtte dessverre avbestille turen jeg skulle på pga sykdom. Det var mye enklere enn jeg hadde trodd og gikk smidig og hurtig.
Akkurat sånn det burde være! Men leit at du ble syk, håper anledningen til å reise byr seg snart igjen. Hilsen Heidi
Utmerket forsikringsselskap, raskt og greit oppgjør. Anbefales
Så kjekt å høre at du er fornøyd og anbefaler oss, Margit! Takk! Hilsen Heidi
Meget hyggelig og hjelpsom kunderådgiver. Meget fornøyd med behandlingen jeg fikk. Fikk et veldig godt tilbud🙂👍
Glad for å høre at du er fornøyd! Takk for den fine tilbakemeldingen! Hilsen Heidi