Storebrand Forsikring omtaler og erfaringer

Tusen takk, det var godt å høre!

Beklagelig vis setter både skadeinflasjonen(det at det har blitt dyrere å reparerer skader) og den formidable økningen av skadehendelser det siste året sine spor. Økningene smerter lommeboken for oss alle og er nok dessverre noe som rammer hele bransjen i disse dager.

Leit å høre. Vi har hatt en krevende start på året, men jobber hardt for å kunne besvare alle kundehenvendelser. Om du ikke når oss på telefonen, kan du alltid sende oss en melding.

Det var leit å høre, jeg kjenner ikke hva saken din dreier seg om, men vet at særlig Eiendomsavdelingen har hatt en krevende situasjon etter alle værhendelser det siste halve året. Jeg håper du snart får løst saken din og minner om at vi i oppgjør har tilbakeringsfunksjon om køen er for lang.

Send en melding på "Mine skadesaker" og be om at kundebehandler kontakter deg direkte. Slik skal vi selvsagt ikke ha det. Telefonhenvendelsene har vært svært mange siden nyttår, men det arbeides på spreng for å få ventetiden ned - både på telefonlinjene og når det kommer til å få løst sakene.

Det var ikke godt å høre, det skal alltid være mulig å ringe oss og få svar på dine spørsmål og ved å bruke vanlig brev om dette foretrekkes.

Noen av forsikringsproduktene våre har hatt en ganske kraftig prisøkning på grunn av skadeinflasjonen (prisen på det å reparere skadene) og antall saker. Derfor er det nok ganske mange som opplever det samme som deg bransjen i disse dager. Mener du det er noe feil, ring vårt Kundesenter på 915 08880 for å ta en prat.