Chilimobil omtaler og erfaringer

Rimelig og fungerer veldig bra. Jeg har aldri hatt problem med dekning. Har vært kunde i noen år og vil fortsette med det.

Hvorfor i all verden svarer dere ikke på e-post henvendelser? Min første henvendelse i forbindelse med en faktura er tilbake til november 2021...med opptil flere purringer.....men jeg har aldri fått svar! Nå tok jeg også nylig en ny henvendelse ved e-post, i en ny sak da jeg oppdaget et plutselig ekstremt dataforbruk?! Heller ikke her fått noe svar!

Nettet er tregt, det tar lang tid noen ganger å laste en side med tekst, med bilder og evt små videoklipp så står alt og tygger. Har fri data, men opplevde i desember å få mld om at jeg hadde brukt 150gb til nå og at hastigheten blir redusert! Har brukt mye mer enn 150gb tidligere uten å få noe varsel. Var bare å betale så skrudde de opp hastigheten noen timer. Nettet er da så tregt at å se film/videoklipp er håpløst, til og med aviser er nærmest umulig å få sett. Virker som om priser og data blir forandret uten at kundene blir informert. Har klar sikt i luftlinje til mobilmast 500meter unna. Men opplever innimellom at jeg kun har EDGE og GPRS, og etter en stund så blir det normalt igjen. Men chili og telia påstår at alt er helt ok, og at jeg må prøve SIM-kortet i en annen telefon. Skal jeg da stille over til naboen og spørre om jeg får låne mobilen deres da etter ? Snakk om idiot opplegg.

Har vært kunde hos Chili Mobil i flere år nå, aldri hatt et eneste problem! Kundeservice er faktisk den beste servicen jeg har opplevd i Norge. Sier desverre opp denne mnd til fordel for Happybytes sin uslåelige 7GB pakke for 198 i mnd!

De sliter med å få MinSide til å virke. Kundeservice ignorerer spørsmål som blir stilt. Dekning er aldri bra.

Ikke fornøyd rett og slett. De øker prisen uten å informere om det pluss at data funker dårlig. Anbefaler ikke!

Elendig kundeservice som ikke vet hvordan de skal kommunisere med kundene og er lite løsningsorienterte.