Chilimobil omtaler og erfaringer

Hei, Tomas! Supert at du er så fornøyd med vårt abonnement. Vi har jobbet iherdig med å gjøre appen så brukervennlig og nyttig som mulig slik at du som kunde skal kunne administrere abonnementet akkurat slik du ønsker :) Dersom du lurer på noe så er det bare til å kontakte oss på vårt kundesenter eller på e-post til [email protected]! Hilsen oss i Chilimobil

Hei, Tore! Så hyggelig at du er fornøyd med våre tjenester, det liker vi! Vi prøver hele tiden å presse prisene så lavt vi kan, med mest mulig data for våre kunder :) Ikke nøl med å kontakte oss dersom du lurer på noe! Hilsen oss i Chilimobil

Hei! Tusen takk, dette setter vi utrolig stor pris på! Vi prøver hele tiden å presse prisene så lavt vi kan, med mest mulig data, uten at det skal gå utover kvaliteten selvfølgelig :) Det er bare til å ta kontakt med vårt kundesenter dersom du lurer på noe :) Hilsen oss i Chilimobil

Hei, Eric! Vi ser at det er en stund siden du sendte denne henvendelsen, men ønsker likevel å svare her. Beklager så mye for at du har hatt en dårlig opplevelse! Vi har hatt flere justeringer på Fri Data-abonnementet, hvor vi har prøvd og feilet opp i gjennom årene siden lanseringen i 2018. Vi er helt enig, det har vært for mange endringer i abonnementet. Vi har sett på hva forbrukeren ønsker og trenger. Vi så at mange kunder heller ønsket en billigere pris, enn mer data, da mange ikke brukte mer på sitt mobilabonnement. Dette er grunnen til at vi gjorde endringen fra daglig GB til den nye løsningen. For deg som bruker mye data, ser vi på flere løsning som kan dekke dine behov bedre enn hva det nye abonnementet har gjort. Beklager så mye igjen for at du føler deg lurt her, det har aldri vært meningen. Vi prøver hele tiden å presse prisene så lavt vi kan, for å gi de beste abonnementene. Hilsen oss i Chilimobil

Hei, Jan! Beklager så mye for at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Kontakt oss gjerne slik at vi kan finne ut hvorfor du opplever dårlig dekning og hvorfor det dukker opp feil på fakturaene slik at vi kan rette opp i det. Du kan nå oss på tlf 91592445 eller ved å sende en e-post til [email protected] :) Hilsen oss i Chilimobil

Hei, Henriette! Beklager så mye for at det har vært rot med din fakturering, slik skal det ikke være! Betalingsfristen på en faktura er minimum 10 dager. Forfall på faktura er 10 til 12 dager etter utsendelse. På dag 15 sender vi en SMS-påminnelse til de som ikke har betalt. Dette er bare en påminnelse og det legges ikke på purregebyr enda. Inkassovarsel/purring sendes 24 dager etter fakturering med et purregebyr på 35 kr. Det er 14 dagers betalingsfrist på inkassovarselet. Vi vil gjerne at du tar kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan rette opp i feilen vi har gjort. Våre åpningstider er mandag-fredag fra kl.09.00-17.00. Du kan enten ringe tlf 91502445 eller sende e-post til [email protected] :) Hilsen oss i Chilimobil