Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei Takk for din tilbakemelding Hvor man befinner seg i forhold til basestasjonen, også om man er inne eller ute, kan også påvirke dekningen, Fjordkraft Mobil bruker Telia nettverket og plassering av basestasjoner vil være forskjellig mellom Telia sitt nettverk og f.eks Telenor sitt. Du kan se mer om dekningen der du bor eller oppholder deg i Telia sitt dekningskart på deres nettsider men det tar ikke hensyn til lokale variasjoner som betongvegger. Steder som kan begrense nettet: Tykke vegger Glass/metall/betong Tuneller Kjellere Steder der mange bruker nettet samtidig vil også begrense hastigheten: Konserter Bilkø Ferger Signalene fra basestasjonene er i bunn og grunn radiobølger som kan nå lange distanser. Dessverre er de lett utsatt for forstyrrelser. Med mindre du har direkte siktlinje til basestasjonen kan følgende eksterne forstyrrelser svekke signalet: Trær Hus Fjell De fleste telefonsamtaler er gjort innendørs, selv om det er innendørs signalene strever med å komme frem. Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft

Hei, Bianca! Takk for din tilbakemelding. Det kan virke som det kan være noen forstyrrelser i området ditt som påvirker dekningen din. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter (tlf 55 52 67 00) så kan vi sjekke opp i saken for deg. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft Mobil

Hei, Nor! Takk for din tilbakemelding. Dette høres ut som det kan være noe med innstillingene på din datters telefon. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter så kan vi prøve å løse problemet for deg. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft Mobil

Hei Mari! Takk for din tilbakemelding. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med mobilabonnementet ditt hos oss så langt! Dersom det skulle være noe du behøver hjelp med etter hvert, så er det bare til å ta kontakt med vårt kundesenter. Vennlig hilsen Madeleine, Fjordkraft

Hei Anne, Takk for hyggelig tilbakemelding, ønsker deg en fin helg! Med vennlig hilsen Henriette, Fjordkraft Mobil.

Hei Shaif! Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig at du har opplevd dårlig dekning. Vi forstår hvor frustrerende dette kan være, og vi ønsker å gjøre alt vi kan for å forbedre din opplevelse. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre dekningen, men dessverre er det ikke alle steder hvor dekningsmastene våre er like sterke. dette er noe som jobbes med. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter, slik at vi kan se nærmere på saken. Vennlig hilsen Camilla, Fjordkraft

Hei Carina! Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du har opplevd problemer med dekningen. Fjordkraft benytter seg av Telia sitt mobilnett, og Telia jobber kontinuerlig for å forbedre dekning med utbyggelser av mobilnettet over hele landet. Kontakt oss gjerne om du lurer på noe. Vennlig hilsen Patrick, Fjordkraft