ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fabelaktig produkt, holder prisene de oppgir, rimelig og helt rå på datafart i forhold til konkurrentene jeg hadde tidligere. Meget fornøyd kunde.
Hei, Frode Tusen takk for en kjempe hyggelig omtale, Frode! Det er godt å høre at du er fornøyd. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en strålende sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Bra service, opplever litt dårlig dekning. Føler prisen er litt høy.
Sier du opp abonnementet ditt i god tid før måneden er omme, blir porteringstiden avgjørende om hvorvidt du må betale en hel ny måned. Som for oss gled porteringstiden inn med 2 dager i neste måned og en hel ny måned måtte betales. Det hevder ice.net de er i sin fulle rett til å gjøre. God kundeservice ikke sant?
Hei, Ivar Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken din. Det er veldig dumt dersom du føler at kundeservicen du mottok av oss, ikke var til nytte for å løse problemene du nevner. Dersom du sender en e-post til "[email protected]" slik at vi kan se hva vi kunne gjort annerledes i saken din. Ber deg oppgi følgende informasjon: - Telefonnummer - Mobiltype - Fullt navn Håper virkelig at du tar kontakt, slik at vi kan lære av denne saken. Ser at du har byttet selskap, men vit at du alltid er velkommen tilbake til oss på et senere tidspunkt. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Dårlig dekning på internett, ubrukelig! Har ringt Ice flere ganger, men det hjalp svært lite!
Jeg og 2 andre i familien min har ikke noen tjeneste i USA. Det har virket helt fint i EU og EØS. Mobilen prøver å søke etter en mobiltjeneste hele tiden, men finner ingen. Abonnementet det er snakk om er Mobil 2GB.
Hei, Håkon Når du er i USA må du endre på innstillingene på SIM-kortet ditt. Gjør følgende: Gå inn på Innstillinger - Telefon - SIM programmer - internat.Roaming - Modus - Manuell - Roamingnett Viktig at du aktiverer "Roamingnett" når du er i utlandet. Når du kommer tilbake til Norge, må du endre tilbake til "Hjemmenett" for å få tilbake dekningen i Norge. Da kan det være mulig dere befinner dere i ett område som er uten dekning. Men har dere forflyttet dere til ett nytt land må dere legge inn innstillingen på nytt. Så forsikre deg om at dere endrer til Roamingnettet igjen. Står dere koblet på roamingnettet nå, kan du skru telefonen helt av og på igjen. Vi jobber hele tiden for å forbedre våre tjenester og vi VET at denne metoden er slitsom. Vi takker for din tilbakemelding og tar med oss dette videre. Om du ønsker at vi tar en ekstra gjennomgang av saken din så kan du sende oss en e-post til "[email protected]" Mvh Carl-Fredrik ice.net
Er stort sett veldig fornøyd med icenet. Prisene er veldig gode, og dekninga er god. Servicen kunne vært lettere tilgjengelig. En chat integrert i nettsiden, og i app gjør kommunikasjon veldig enkelt, og ikke minst mer tilgjengelig.
Hei, Kjersti Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi jobber hele tiden med å bli bedre derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg og din en riktig fin sommer! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Kundeservicen hos Ice er eksemplasisk. Får alltid svar/hjelp til det jeg lurer på.