ice omtaler og erfaringer

Ice net funker dårlig i utlandet. Jeg måtte endre innstillingene på SIM-kortet slik at kortet aktiveres i utlandet og restarte tlf. Flere ganger uten hell. Da reiste jeg ei uke i utlandet uten tlf. :-( :-(. -(.

Kjapp tilbakemelding, god kommunikasjon på nett, veldig fornøyd. ;-)

Har mobil og bredbånd, og fakturaene kommer i hytt og pine på mail, digipost og nettbank. Uoversiktlig system som burde vært samlet pr. kunde. Inkasso og "torpedo-sms" fra Visma fører til at jeg avslutter kundeforholdet så fort som overhode mulig. Fikk dessuten defekt bredbånd til hytta, tok flere måneder å få systemet operativt etterpå.

Jeg har ved flere anledninger kontaktet ICE via Messenger, og har hver gang fått svar etter noen få minutter, fått god og kvalifisert hjelp hver gang av hyggelige og løsningsorienterte medarbeidere! Topp karakter!

- Værste dekning - Dersom noen sender en melding, mottar jeg dem av og til etter 15-20 min. - Bruker lang tid for å sende en melding (av og til mister den dekning og søker på nytt) - 4g fungerer veldig dårlig (kræsjer mye), bruker mer 3g pga det!

Mitt simkort sluttet å fungere da jeg byttet telefon. Jeg tok kontakt på facebook chat, og fikk raskt svar at jeg kunne få nytt sim på narvesen eller 7-eleven. Det nye simkortet ble aktivert raskt, og jeg får refundert det narvesen skulle ha betalt for kortet. Godt fornøyd.

Dekningen er kjempe dårlig. Helt forferdelig. Det eneste som er positivt er et kjempe godt kundeservice. Ellers er det dårlig.