Er fornøyd med Ice hjemme som i utland. Skulle ønske dere kunne tilby tvillingsim som andre selskap gjør. Meget fornøyd med dekning. Eneste jeg trekker fra en stjerne er at dere ikke tilbyr tvillingsim.

Svar fra ice

29.08.2017 15:13

via Bedriftsportalen

Hei, Hans K. B Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er med glede jeg kan fortelle deg at til høsten kommer vi med et nytt produkt som kan løse mye av etterspørselen på Tvilling for privatkunder. Lanseringen gjelder i første omgang noe vi kaller for «Ekstra datakort» som kun vil gjelde for datatrafikk (ikke tale, SMS og MMS). Kunden vil da kunne bruke sin datapakke både på hovedabonnementet og tvillingen. Vi kommer tilbake med mer informasjon om priser og dato når det er klart. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Veeeente

Omtale av Linda

28.08.2017 12:18

Et svar som sa noe om at dere har stor pågang men har sett min henvendelse og tar kontakt hadde hjulpet på tålmodigheten min.

Svar fra ice

29.08.2017 11:52

via Bedriftsportalen

Hei, Linda Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi hjelpe deg så fort som mulig. Ha en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bruker jeg seriøst 20 GB data i måneden?

Omtale av Øyvind

28.08.2017 10:46

Jeg kjøpte ny telefon for et halv år siden hos Expert. Med denne telefonen fulgte det med et abonnement fra ICE. Jeg fikk 1000kr i avslag på mobilen for å velge dette abonnementet. Med en 12 måneders bindingstid. Perioden etter dette kjøpet har jeg aldri kjøpt så mange datapakker som jeg har gjort frem til i dag. Jeg har 12 GB i måneden og ender alltid på 20 GB. Da jeg var kunde hos Talkmore brukte jeg 6 GB i måneden og hadde mer til overs. Er det bare meg eller bruker Ice mer nett? Kanskje jeg blir lurt? Ikke vet jeg, men når bindingen er over bytter jeg umiddelbart.

Svar fra ice

29.08.2017 13:33

via Bedriftsportalen

Hei, Øyvind Takk for din tilbakemelding. Mobildata blir kun belastet ved bruk, det kan være at etter at du kjøpe ny telefon så har du noen innstillinger på telefonen din som bruker mobildata som du ikke ser. F eksempel bakgrunnoppdatering eller Wi-Fi hjelpen er noen av innstillingene som belaster deg for mobildata. Anbefaler deg til å sjekke over innstillingene dine. Send oss gjerne en e-post til "[email protected]" om du trenger hjelp. Ønsker deg en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Feil mms

Omtale av Liv-Heidi

27.08.2017 15:15

Tok lang tid før feilen var opprettet. Men det var en enkel løsning som muligens kunne vært ordnet tidligere. Men skryt til dem som svarte meg raskt og gjorde sitt beste:)

Svar fra ice

29.08.2017 11:52

via Bedriftsportalen

Hei, Liv-Heidi Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at det løste seg. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dårlig 4g

Omtale av Ke

26.08.2017 19:59

4g er dårlig. Når den viser lte går det tregt. Andre i familien benytter One Call og Telenor og har bedre fart & dekning.

Svar fra ice

29.08.2017 11:52

via Bedriftsportalen

Hei, Ke Takk for din tilbakemelding. Det er slik at hastighet og dekning kan variere og av og til vil du ha bedre hastighet en andre i familien og i andre områder vi de ha bedre dekning/hastighet en deg. Send oss gjerne en e-post til "[email protected]" så skal vi ta en titt å se om det er noe vi kan gjøre. Håper på å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Mobilt bredbånd

Omtale av Helge

26.08.2017 11:22

Meget dårlig behandling, kjøpte mobilt bredbånd for å benytte dette i båt, da Ice.net ga utrykk for at dette var det beste på markedet, min erfaring var stikk motsatt, dette virket ikke, men å få refundert dette var bortimot umulig, selv hadde jeg betalt for router pluss mnd. avgift, da jeg ville avslutte å sende routeren tilbake tok det uker og måneder, når de endelig aksepterte måtte jeg fortsette å betale avgift i to måneder og jeg måtte sende routeren inn uten å få refundert beløpet jeg hadde betalt for denne, dette måtte jeg akseptere hvis de skulle avslutte abonnementet, dette er faktisk det dårligste opplegg jeg noen gang har opplevd....

Svar fra ice

29.08.2017 13:33

via Bedriftsportalen

Hei, Helge Det er veldig dumt dersom du opplever det slikt. Uten kjennskap til saken din blir det vanskelig å kommentere den. Jeg ønsker svært gjerne å nøste opp i denne saken. For å gjøre det, må du sende meg en e-post til "[email protected]" med følgende informasjon: - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Vi skal gjøre vårt beste for å gi deg en bedre opplevelse og gjøre deg fornøyd igjen. Håper å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 4 010 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 4 010 omtaler om ice

God kundeservice

Tvillingsim

Veeeente

Bruker jeg seriøst 20 GB data i måneden?

Feil mms

Dårlig 4g

Mobilt bredbånd

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje