Item: Phonero
Rating: 4.0
Author: Idar

Phonero

✏️ Skriv omtale

Se hvordan Phonero bruker Bytt.no for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet til sine kunder.

Les mer om hvordan Phonero bruker Bytt.no

Dette mener kundene om produktene og tjenestene til Phonero

Utforsk tjenestene til Phonero

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Phonero

Phonero har 4 644 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Servicevenlighet

Omtale av Idar

03.06.2019 10:16

Slipper å sitte i telfonkø i timesvis for å eventuelt få snakke med suport.

Svar fra Phonero

06.06.2019 09:23

via Bedriftsportalen

Hei Idar, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Phonero?

Greit, samme som alle andre teleselskaper

Omtale av R1200rt

01.06.2019 10:41

Er jo fantastisk tungvint å gjøre endringer osv. dette må vel kunne gjøres mindre byråkratisk. Hva med en vanlig e-post?

03.06.2019 13:09

Hei, Takk for din tilbakemelding. Vi har i dag lansert tjenesten ditt Phonero, her kan du blant annet endre din datapakke og finne annen nyttig informasjon angående ditt abonnement. https://www.phonero.no/produkter-og-tjenester/ditt-phonero Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss! Mvh Mads Phonero

Nyttig (1)

Superhyggelig, men veldig sen respons ved bytte av abonnement til mine barn.

Omtale av Charlotte

31.05.2019 13:57

Hyggelig service, men dog alt for treg respons i vårt tilfelle.

Hei Charlotte, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi beklager at ting har tatt for lang tid og vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Mvh Mads Phonero

Bra, grei pris og oversiktlig faktura

Omtale av Daniel V. R

Når det gjelder kjøp av ekstra datapakke så er det en forsinkelse når du får meldingen at data er brukt opp. I mellomtiden er det dyr datapris som overstiger prisen på pakken. Skulle være greit med roll over av ekstra innkjøpte data sånn det kan legges igjen ekstra. Fryktelig dyrt om du overstiger din datapakke..

03.06.2019 10:38

Hei Daniel, Takk for din tilbakemelding. Høye datakostnader er kjedelig, men kan heldigvis enkelt unngås med tjenesten datakontroll. Vi hjelper deg gjerne i gang, ta kontakt med oss på [email protected]. Mvh Mads Phonero

God løsning for vår bedrift

Omtale av Line

31.05.2019 12:25

Phonero leverer gode tjenester til en rimelig pris.

04.06.2019 09:48

Hei Line, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Veldig bra kundeservice, greie priser

Omtale av Maja D

31.05.2019 10:45

Som bedriftskunde er vi kjempefornøyd med kundeservice, alltid vennlig og effektivt, priser er greie, utfordringen er dekning til tider.

Hei Maja, Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er viktig for oss at våre kunder har god forbindelse. Jeg vil gjerne undersøke planene i ditt område, eller se på andre løsninger som kan hjelpe deg. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero

Lett å få kontakt, kundeservice skjønner fort hva du ønsker hjelp til.

Omtale av Ingebjørn

31.05.2019 09:30

Kunnskap, evnet til å lytte til kundens behov, gjennomføringsevne.

05.06.2019 12:51

Hei Ingebjørn, Takk for fin tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Les hva kundene til Phonero mener

Vis alle omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Utforsk 4 644 omtaler om Phonero