⚠️
Blakk Week på
strøm mobil bredbånd forsikring lån
Spar opptil 20 000 kr
Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Phonero
4 682 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
4 682 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 10 bedriftsoperatører
83%
Utmerket
83% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 4 682 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
3 368
667
114
64
469
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Phonero
Phonero har 4 682 verifiserte omtaler på Bytt.no

God kundeservice

Omtale av  Tonje

Ingen negative erfaringer, god hjelp og raskt svar på telefon. Kort ventetid hos kundeservice.

Svar fra Phonero
16.02.2022 13:17

Heisann Tonje! Takk for fin tilbakemelding! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Selgere lyver, så vær oppmerksom

Omtale av  Knut

Selgeren fra Phonero lovet meg ny mast like ved hytta, den skulle bygges i Q4 -21, dermed slo jeg til. Bare bløff! Telia hadde aldri planlagt ny mast på dette stedet. Phonero lot meg bryte uten gebyr, de innrømmet at selger hadde lovet for mye, men måtte betale neste mnd. og ikke minst de krevde bruddgebyret fra forrige operatør, som de hadde betalt, tilbakebetalt. Uhørt!

Svar fra Phonero
16.02.2022 10:17

Hei, Knut. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Vi er lei oss for at samarbeidet ikke fungerte bra nok denne gangen. Lykke til med ny leverandør Hilsen Christer, Phonero

Veldig fornøyd

Omtale av  Bjørn

Veldig fornøyd med dekningen. God og oversiktlig App som er enkel å manøvrere seg gjennom.

Svar fra Phonero
16.02.2022 09:52

Hei, Bjørn. Så fint å se at du er fornøyd med dekningen og vår app! Dette skal jeg ta videre til produktavdelingen. I appen Bedriftsnett har man mulighet til å endre visningsnummeret når man ringer ut, sette over samtaler til kollegaer og se dersom en kollega er ledig eller ikke. Om du ikke har tatt aktivert dette selv, slå gjerne på tråden så hjelper vi deg. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero

Bra service

Omtale av  Espen B

Ble ringt opp for å høre om alt fungerte bra med bytte

Svar fra Phonero
16.02.2022 09:41

Hei, Espen. Takk for hyggelig tilbakemelding. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Derfor kontakter vi nye kunder etter man har overført abonnementet til Phonero for å se om overgangen gikk bra og høre om det var noe som er uklart for å kunne bistå. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

God service

Omtale av  Karim

Bra dekning, gode priser og god service! Slitet med dekning tidligere hjemme, nå har jeg endelig 5g nett!

Svar fra Phonero
16.02.2022 09:33

Hei, Karim. Så fint å se at du er fornøyd med god dekning, priser og service! Telia dekningen tilbyr i dag 5G til 2 millioner i Norge. Målet er nasjonalt 5G-nett i løpet av 2023! Takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Veldig fornøyd

Omtale av  Mathias F

Snakket med kundeservice. Alt gikk utrolig fort og ble veldig fornøyd. Men vil veldig gjerne ha 5G i Kristiansand

Svar fra Phonero
16.02.2022 09:28

Heisann Mathias. Takk for fin tilbakemelding! Det er viktig for oss at våre kunder har forbindelse. Først ute med nasjonalt 5G-nett i løpet av 2023 er målet! Her vil Kristiansand også få 5G dekning. Telia sin 5G dekning tilbys allerede til hele 2 millioner nordmenn og det vil bare øke i tiden som kommer Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero

Leveranse ikke i samsvar med selgers lovnader

Omtale av  Lasse B

Vi har opplevd en selger som skulle tilby oss samme pris men bedre leveranse enn vår forrige leverandør. Når leveransen endelig kommer for en dag så viser det seg at løsningen ikke fungerer som forventet, samt at leveransen ikke er det som ble lovet. Når vi da velger å avbryte samarbeidet fordi Phonero ikke leverer det de skal så presterer de å sende oss en regning på 41.500 i avbrudds gebyr. Vi vil anbefale andre med å være svært varsomme hvis de inngår samarbeid med Phonero. Når vi forklarer avviket i ettertid er det ingen ydmykhet, kun arroganse å spore fra kundeservice og inndrivingsavdelingen. Maken til useriøs operatør skal man lete lenge etter.

Svar fra Phonero
16.02.2022 09:07

Hei, Lasse. Dette vil vi gjerne se nærmere på. Under leveransen avtaler man sammen hvordan oppsettet skal være, hvor lenge skal det ringe på hver agent før samtalen går videre til neste. Vi finner ut om dere ønsker at ansatt skal kunne ringe ut fra jobbens hovednummer med sin mobil. Vi legger inn deres åpningstider, spiller inn lydfiler for dere med ønsket innhold og mye mer. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så kan vi se nærmere på dette. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Phonero har 4 682 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Phonero mener
Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR