SMB Mobil omtaler og erfaringer

Ser av omtalene her at flere er blitt lurt inn til å tegne 36 mnd abonnement, det ble jeg og. Spurte spesifikt om oppsigelsestid, og det var 3 mnd sa selger, han sa ikke at du måtte kjøpe deg ut av abonnementet. Jeg leste ikke over avtalen, da han hadde sagt at det kun var 3 mnd oppsigelsestid. Jeg prøvde å komme meg ut med angrefrist, men det gikk ikke siden det var bedriftsabonnement. Da fikk jeg beskjed om at jeg kunne benytte reklamasjonsrett, så jeg prøvde det. Fikk da beskjed om at siden jeg hadde takket ja på sms så var jeg låst til avtalen på 36 mnd. De har grei dekning og fungerer greit, men liker dårlig å bli lurt inn på en avtale med feil vilkår. Jeg driver et lite enkeltmannsforetak og ser meg ikke råd til å kjøpe meg ut til 4500,- styr unna om du ikke ønsker en avtale med høyt bruddgebyr. Fikk beskjed av selger fra forrige leverandør at de hadde gjort dette mot mange kunder, og det ser man og av kommentarene her.

Noe mer uprofesjonell kundebehandling/service fra et selskap skal du lete lenge etter. Mottok i dag min første faktura på mine 2 bedriftsabonnement fra de. Ikke noe stemt i henhold til inngått avtale. Hold dere unna SMB - Mobil.

Følger opp,lett å få kontakt med. Forståelige regninger

God kundeoppfølging. Ingen som foreløpig har kunnet levere samme pris!

Gode priser og hyggelige ansatte! Vært her en kort tid, men fornøyd så langt.

Aldri noe tull. Veldig hjelpsomme og hyggelige om man trenger hjelp.

veldig bra, billig og ingen problemer. God kundeservice

Har hatt en flott opplevelse med det nye abonnementet. Kan anbefales

Grei pris, god dekning og god kundebehandling. Tommel opp👍

Er fornøyd med service, oppfølging og pris😀 Får god hjelp og raske svar hvis jeg lurer på noe.

Mye oppringinger som er slitsomt, ellers et helt kurant abonnement

Svindel og lureri. Ble oppringt av en "hyggelig" kar som heter (Anonymisert navn), som virket ærlig og oppriktig. Måtte svare "OK" på sms ganske raskt ifølge selger, så jeg fikk ikke lest vilkårene jeg nettopp hadde bindet meg til. Mange høye tlf regninger og når man sier opp abonnementet får man en sluttregning der det visstnok i vilkårene stod at det er 3 mnd oppsigelsestid. Spiller ingen rolle om selger ikke opplyste om dette på tlf, fordi det er jo vårt ansvar som kunde å lese igjennom vilkårene(under stress og press såklart).

Selger innledet samtalen med en slags kjekkas-taktikk at han hadde ringt meg for 5 mnd siden. Hadde aldri hørt om dette selskapet, så LOL! Og dessuten logger jeg alle salgstelefoner. Da jeg sa jeg ikke var intr, og ba han registrere min reservasjon mot flere tlf, fortalte han meg at det var umulig for næringsdrivende. Da orienterte jeg han om at jeg som næringsdrivende har lovfestet rett til å reservere meg direkte hos dem (Markedsf.loven 12 andre avsnitt). Det hjalp ikke, argumenterte bare mer! En halvtime senere ringte det en annen selger, for akkurat samme kverulerende regla! Som om de liker å plage folk! Hvorfor tror disse selskapene at de har flere rettigheter enn andre næringsdrivende? Frekke selgere uten respekt for andre næringsdrivende! Jeg har «klagd» til kundeservice, som stort sett svarte på ting jeg ikke skrev/klagde på. Så hvis dere vil svare noe her, bør det være at dere nå har lært om og vil innrette dere etter norsk liv!

Knallbra pris som ingen klarer å matche! Topp kundeservice og tipp topp dekning, både hjemme og i utland! Anbefales på det varmeste!

Ok priser. Egen app, enkelt å holde oversikt, bestille ekstra data og endre abonnement. Hvis jeg skal trekke ned på noe er det oversikt over databruk, den oppdaterer en gang i døgnet.

Bra med god dekning i Telenors linjer . Bra oppfølging