SMB Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Både telefon og bredbånd fungerer på en utmerket måte.
Hei Jakob. Takk for den fine omtalen! Det er alltid så hyggelig at vi anbefales videre av gode, fornøyde kunder hos oss 😊 Mvh Ida, SMB Mobil
Styr unna - disse er sleipe og uprofesjonelle og belager seg på enkeltmannsforetak uten angrerett + pågående telefonsalg. Uetisk forretningsmodell. Første fakturaen som skulle gi meg et slags plaster på såret for å ha blitt ført bak lyset kom på 1100 kr for to abonnementer - hva blir da den neste regninga på lurer jeg på...!
Hei Kjersti. Takk for tilbakemelding. Første faktura kan alltid virke høy da den gjelder for flere perioder. Se på side 2 av fakturaen, så vil den vise periodene det er fakturert for. Det er veldig leit å høre om inntrykket du har av oss. Vi er en operatør for små og mellomstore bedrifter med full Telenor dekning, gode priser og mange fornøyde kunder. Mvh Ida, SMB Mobil
Bra pris og meget hyggelige kundebehandlere som også alltid er tilgjengelig, i motsetning til andre leverandører. Kvaliteten på data og tale er også utmerket. Det blir ganske enkelt bare lettvint å bruke denne leverandøren.
Hei Knut. Tusen takk for en så fantastisk tilbakemelding 😊 Vi vil alltid prøve strekke oss for å gjøre opplevelsen med oss enda litt bedre! Mvh Ida, SMB Mobil
Stødig og godt nett, ikke hatt noen utfordringer i bygda vi bor.. I tillegg er abb konkurransedyktig 👍👍
Hei Stian. Takk for den fine tilbakemeldingen! 👍🏻 Flott å høre det fungerer så bra for deg! Mvh Ida, SMB Mobil
Ble oppringt av en selger fra smb som lovde meg fri data og ingen bindingstid. Jeg var opptatt og takket ja på meldingen uten å lese. Selger pusher på, bare svare ja så setter han det opp. Jeg spørr selger flere ganger om bindingstid og han bekrefter at det er det ikke. Det blir heller ikke nevnt i oppsummeringen. Ender opp med abonnement med 10gb data og 36mnd bindingstid. 4500,- for å avslutte abonnementet før tiden. Når man leser erfaringer om selskapet ser det ut som dette er praksis hos smb mobil. Spennende å se om dette blir en dyr lærepenge eller om jeg kommer meg ut av dette. Men ut skal jeg. Bindingstid må kunne argumenteres, altså kunden må få en fordel som derfor gir binding. Hvordan smb argumenter for dette er jeg meget interessert i. Dekningen er god, men mobildata er tregt og tidvis ubrukelig. Uærlige og useriøse
Hei Jon. Takk for tilbakemeldingen. Send oss veldig gjerne en melding om saken din til oss på epost [email protected]. Selger skal oppsummere og gi samme informasjon som SMS viser med det kunde og selger avtaler. Er annet gjort ser vi veldig strengt på dette. Mvh Ida SMB Mobil
Etter litt kluss med nytt SIM kort noe som ble løst kjapt og greit har alt fungert fint.
Hei Torodd. Tusen takk for omtalen. Så leit å høre det startet litt rotete for deg, men godt det ble ordnet raskt opp i 😊 Vi håper du blir godt fornøyd med oss framover! Mvh Ida SMB Mobil
Ingen grunn ut fra min erfaring til å være misfornøyd med SMB Mobil.
Hei Jon, Takk for den fine tilbakemeldingen 😊 Vi vil gjøre vårt ytterste for at du fortsetter være fornøyd med oss! Mvh Ida SMB Mobil
Veldig fornøyd med overføring av abonnement til smb. Alt fungerer perfekt.
Hei Guy, Det er nydelig å høre! Velkommen så mye til oss 😄 Vi håper du blir godt fornøyd! Mvh Ida SMB Mobil
God service og godt fungerende,god kundeservice og oppfølging
Hei Runar. Takk for den fine tilbakemeldingen 😀 Flott å høre du er så godt fornøyd med oss! Mvh Ida SMB Mobil
Et mobilabonnement til din bedrift til en ekstremt lav pris. Dere får mye trafikkdata for pengene. NB! Det kan hende at samtaler til utlandet kommer i tillegg, spesielt dersom 4G brukes.
Hei Edel. Takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊 Det stemmer at samtaler fra Norge til utenlandske nummer har egne priser, men vi tilbyr utenlandspakker med et visst antall SMS og ringeminutter hver måned. Det er også fri bruk når du selv er i EU/EØS-land, så du kan bruke mobilen uten ekstra kostnad. Mvh Ida SMB Mobil
Byttet til Smb mobil etter en samtale med en av deres selgere. Alltid vært litt skeptisk ang det å bytte leverandør, men alt har gått kjempe fint. Merker ingen forskjell på dekningen, og prisen er lavere. Kjapp respons av kundeservice også , noe som er et stort pluss!
Hei Arne, Takk for en hyggelig tilbakemelding! Det er supert å høre og vi gleder oss til å ha deg med videre 😀 Mvh Ida SMB Mobil
Som mange andre her så har jeg også opplevd å bli svindlet av SMB mobil. Selgeren eksplisitt sa at hun var fra Telenor og at hun hadde sett på måter å gjøre abonnementet mitt billigere. Hun forklarte at de hadde spesielle rabatter for folk med ENK og studentpriser. Hun nevnte ingen ting om bindingstid, utenom å si at SMB mobil var bundet til å holde prisen på samme nivå i 36 måneder. Hele opplegget er utrolig skittent, og jeg syns det er forferdelig å utnytte at mange personer som meg har tøffe økonomiske tider. Jeg fikk heller ikke tilsendt på mail avtalen slik som hun lovet. Når jeg ringte og spurte hva jeg skulle gjøre så var det pent lite, og de bare lurte på om hva løsningen for å bli hos dem skulle være. Det eneste jeg vil er å komme meg vekk fra dette selskapet, men avbruddsgebyren er på 4500 kr.
Hei Julie, Takk for din omtale. Vi går aldri fram for å svindle noen da vi er vi er opptatt av å være en god og seriøs utfordrer som skal være prisleder for mindre bedrifter med full Telenor dekning. Det er veldig leit å høre om opplevelsen. Våre selgere skal aldri utgi seg for å være fra andre operatører, det ser vi veldig strengt på. Her ønsker vi du tar kontakt med oss på [email protected]. Mvh Ida SMB Mobil
Desidert den billigste løsningen for mindre bedrifter, samtidig som dekningen og ikke minst kundeservicen er utmerket 👍
Hei Trond. Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding 😀 Fantastisk å høre du er fornøyd med oss. Mvh Ida SMB Mobil
Meget god brukerstøtte med den beste dekning og pris. Anbefales.
Hei Sveinung. Takk for den hyggelige tilbakemeldingen 🤩 Det er flott å høre du er så fornøyd med oss! Mvh Ida SMB Mobil
Topp service og gode priser. Jeg var litt skeptisk på om jeg fikk beholde Telenor dekkningen eller ikke, men jeg har ikke merket noe forskjell fra SMB og Telenor når det kommer til dekkning, kun at jeg betaler en god del mindre i måneden.
Hei og takk for en fin omtale Robert! Det stemmer det at vi gir alle kunder den høyeste hastigheten i Telenor sitt mobilnett 😊 Supert å høre du er fornøyd og anbefaler oss videre. Mvh Ida SMB Mobil
Føler å ha blitt lurt, en ting hva de sier før du godtar et abonnement, men "truer" deg til å godkjenne uten å si at det er 36 mnd oppsigelse etter å fått mange fakturaer som ikke var i tråd med avtale. Da valgte jeg å si opp avtalen, med de trusler som fulgte, og ønsker å gå lenger ift brukerrettigheter for å slippe store etterbetalingskrav. Jeg har prøvd å forklare, men de vil ikke høre. USERIØST selskap
Hei Tom, Takk for din omtale. Det er fullt mulig å be våre selgere ringe opp neste dag om man vil se over tilbud med eksempelvis kollega eller andre, ingen skal føle seg truet til å si ja. Vi har forskjellige typer avtaletider med prisgaranti, blant annet en på 36 mnd som du henviser til her. Den oppsummeres i den muntlige verifikasjonen samtidig som det står på SMS som bekreftes. Iblant kan det jo være misforståelser oppstår, så vi ser gjerne på saken om du sender oss en melding på [email protected]. Mvh Ida SMB Mobil