SMB Mobil omtaler og erfaringer

Ringte for å få ny QR kode. Det ble ordnet med en gang.

Presiserte overfor selger at det ikke var aktuellt å skifte leverandør. Etter noen minutter får eg SMB med takk for at eg valgte SMB. Dagen etter ny purring på svar på meldingen. Det må vere mulig for en selger å ta et nei for et nei.

Uansett hva jeg spør dem om så får jeg svar raskt og de løser der hver gang.

Fornøyd med dekning. Ikke merket noe forskjell så blir 5 stjerner fra meg :)

Ikke si ja over tlf. Be om å få en skriftlig avtale. Lukta ugler i mosen fra jeg tok tlf og når tilbudet er for godt til å være sant så er det ofte det. De ville gi meg 50gb for 299 i måneden. Spurte om å få tilbudet på mail noe de ikke kunne gjøre da dette ikke var deres praksis. Og jo mere jeg pushet på at jeg jeg ville lese vilkårene og avtalen skriftlig før jeg inngår noe som helst, ble personen mer og mer agressiv og ønsket bare å starte ett opptak hvor vi innngår en muntlig avtale. Jeg takket pent nei og leste på nettet etterpå at flere er forsøkt svindlet av dem. Jeg ville ikke trodd ett ord av hva de sier. Virket som om det var 3 års bindingstid som han prøvde å skjule.

Jeg er student og har nylig opprettet et enkeltpersonsforetak. Jeg var ute og kjørte da selger ringte meg og forklarte at det var gjennom Telenor. Han refererte til fast pris og god dekning, data osv. Selskapet hadde til og med fast pris hvilket var kjempegunstig prismessig. Jeg ble forstyrret av en nabo i løpet av samtalen, men det stoppet ikke selgeren. Ble satt ut sv hele situasjonen og klarte å svare ja på melding jeg fikk av selger da jeg tenkte at dette kunne uansett angres på i etterkant. Det kan det IKKE! Prøver febrilsk å henvende meg til reklamasjon for mangelfull informasjon når jeg inngikk abonnement. Så får vi se om kundeservice viser noen nåde for en student som ikke har råd til et slikt abonnement i tillegg til alle andre utgifter. Det hadde vært profesjonelt i dette tilfellet. Anbefales IKKE

Rask og god hjelp. Tolmodig medarbeider. Fikk nødvendig hjelp på puk og pin