Talkmore omtaler og erfaringer

Får bestandig god hjelp fra kundeservice, de er veldig hyggelige og får svar på alt jeg lurer på. 🙂

Veldig bra førsteinntrykk! Hyggelig kundebehandler som hjalp meg med å få i gang nettbrettet mitt. Fikk også bra informasjon om hva Talkmore kunne tilby.

Blir ringt av "408***14" og personen takler ikke at jeg avslår tilbudet, blir irritert og legger på uten å si noe. Seriøs type..

Jeg spørte om hjelp til sim kortet og fikk hjelp med det. Ble veldig glad for hjelpen så jeg har ikke noe å si på hjelpen jeg fikk. Så forsett med å gjøre det samme til andre kunder.

Jeg har Ubegrenset data, dvs at hastigheten strupes etter 100GB. Hver gang jeg kommer dit deaktiveres data-sim kortet og eneste mulighet for å få aktivert dette igjen er å ringe kundeservice. SELVSAGT SKJER DETTE HVER ENESTE GANG PÅ HELG NÅR JEG SKAL SE EN FILM!!! ORKER IKKE MER!! BYE BYE TALKMORE!! Og til alle dere som kjøper mer data når dette skjer: akkurat det Talkmore prøver på. Men det går an å streame og gjøre det meste på den lavere hastigheten!

Alltid god dekning i bygde og hytte strøk der andre mobilabonnement ikke har bygd ut. Veldig gode priser, og morepoints som man kan bruke til å kjøpe data. Har familiepakka så data kan legges inn hær å dær til de som trenger det, å låne fra hværdandre, veldig greit. Fikk også morepoints og gratulasjon idag på bursdagen min

Jeg bestilte et produkt fra Talkmore, en "tail it" (sporingsbrikke til kjæledyr) - det fremkom ikke tydlig nok i teksten på produksiden at produktet krevde et abonnement, med betaling hver måned, det forstod jeg først da jeg fikk produktet. Da valgte jeg å returnere varen. Da gjorde jeg som de fleste ville gjort, og som mailen jeg fikk fra talkmore etter kjøpet rådet meg til å gjøre, å finne returseddelen på talkmore sine nettsider. Den fant jeg, la ved produktet, og sendte den til adressen oppført på returseddelen. Jeg ventet i flere uker, fikk ingen bekreftelse på retur eller retur på min betaling, så jeg kontaktet kundeservice. Kundeservice holder meg i en dialog i flere dager, de forklarer at produktet er kjøpt gjennom en underleverandør, så jeg må forholde meg til det. jeg forklarer at det ikke kommer frem noe sted, verken i epost eller på produktets informasjonside at dette kjøpet går gjennom et annet selskap enn talkmore, det står faktisk talkmore i alle eposter, og henvises til talkmores kundeserice. Kundebehandler gir meg absolutt ingen hjelp, før jeg ber om å snakke med noen andre. Da får jeg ny kundebehandler, som later å være hyggelig, sier først at dette skal ordnes opp i - for så å snu helt rundt å legge all skyld i denne andre leverandøren "tail it" forklarer at de skal henvende seg til dem for å se hva som kan gjøres. Jeg har ikke hørt noe nytt, jeg har tydligvis tapt produkktet samt de pengene og talkmore ønsker ikke å gjøre opp for seg. Helt utrolig dårlig service.