Talkmore omtaler og erfaringer

Bra kundeservice og selvfølgelig service innstilt.

Skulle bytte til Talkmore fikk fantastisk service når de ønsket meg som kunde ble lovet at ting skulle gå smertefritt. Hentet 2 simkort et til mobilen 1 til det mobilt bredbånd på hytta. Fikk et nr jeg kunne ringe for å aktivere dette når jeg var på hytta. Spurte flere ganger er du sikker på at de blir aktivert med en gang når jeg er der jada det er bare å gå inn i appen å aktivere. Helgen kom jeg går inn å aktiverer får da en melding om at jeg blir portert på onsdag. Jeg prøvde da å komme i kontakt med Talkmore som i helgene bare har chat tjeneste. Tar kontakt med den nei de kunne ikke hjelpe meg. Og jeg hadde ringt til Talkmore 2 ganger for å forsikre meg om at dette skulle gå bra på en lørdag så at jeg ikke fikk problemer med å styre strøm,lys og boblebad på hytta. Det de kunne hjelpe meg med ihelg var i grunn bare å slette meg som kunde. Trist når man ikke kan stole på hva Kundeservice sier. Så pass på at du ikke må ha portering til en bestemt tid for da er ikke Talkmore noe å stole på. Det som irriterer meg mest er at jeg ga Talkmore bra omdømme for jeg hadde fått alt opp å stå. Så skulle du lese den så er det bare å se bortifra den.

God kundebehandling på telefonen. Hun tok meg på alvor, sjekket opp i det jeg lurte på og ga meg rask tilbakemelding og forslag til hva jeg burde gjøre videre.

Prisen og hastigheten var ikke som lovet og avtalt. Prøvde å ta kontakt med selgeren, ble ignorert i flere dager. Etter det prøvde han å forklare at det var misforståelse og at det var fort gjort og dårlig forklaring av han pga lite tid. Det var ikke det, jeg sto der i ca 30min hvor selgeren prøvde å overbevise meg å bytte fra Chili. Tilbake til chili mobil🌶️ billigere, bedre dekning og hastighet.

De kundebehandlerne jeg møte var løsningsorienterte, og fulgte opp de rare spørsmålene jeg hadde isteden for og sette meg i telefon loop uten og få svar. Fikk også uten og spørre tilbakemelding på sms og mail.

Tok kontakt med Talkmore vedr potensiell flytting av 5 abonnement til dei . Utruleg hid og kjapp service og info fra (anonymisert navn) på Talkmore enda det med flytting og ser fram til mange gode år og godt samarbeid med Talkmore i åra som kjem oss i møte. Kan absolutt anbefalast.

Ringte om ein faktura etter.å ha skiftrt sbonnemang, svert sammarbeidsvillig operatør ordnet fint opp i mitt splrsmål.