Unifon omtaler og erfaringer

Mine 2 GB forsvant på 4 dager, min partner hadde 12GB som forsvant like fort. Det har aldri skjedd før. Ingen forståelse hos såkalt kundeservice. De sier det 4 mndrs oppsigelse!! Fikk tilbud om å kjøpe mer GB! Vi (2stk) så oss best tjent med å si opp abonnement, men nå må vi betale "fast" pris det blir 2500,- i 4 måneder! Til alt overmål ble min partner ringt opp. STYR UNNA! VI FØLER OSS LURT!!

1. vanskelig å komme i kontakt med 2. lite hyggelige kunderådgivere 3. bindingstid, med gebyr på 3000 pr nummer om man bytter. 4. oppsigelsestid på tre måneder

De sender regningen din til inkasso med engang. Er du 8 dager over tiden så blir det sendt til inkasso med engang. du får ikke så mye som en purregebyr. Også stenger inkassoselskapet telefonen din før du vet ordet av det. Jeg fikk et abonnent derifra på 50 GB i mnd. Plutselig gikk de bare inn og endret dette til 3 GB pr mnd og sendte meg ekstra data som jeg måtte betale for uten at jeg engang hadde bedt om det. Har de lov til og oppheve bindingstiden på 2 år, mens andre må betale bruddgebyr på 3000 kroner. Spurte om jeg kunne betale normal pris for et abonnent med 50 GB men det nektet de meg så jeg måtte liksom ha et abonnent på 3 GB per mnd. Skikkelige uprofft spør du meg. Styr unna disse svindlerne

Ble oppring hvor de utga seg for å være fra telia og ville gi meg et bedre tilbud på bedriftsabonnement, det ble aldri nevnt at jeg skulle bytte leverandør før de etter jeg hadde skrevet under sa at jeg burde laste ned unifor appen. ringte kundeservice for å kansellere abonnementet, og ble fortalt at jeg hadde 4mnd oppsigelse og ikke kunne bruke angreretten. rendyrket svindel!

Ønsket umiddelbart å trekke meg fra avtalen da jeg forsto hva jeg hadde gått inn på, blir likevel fakturert for en periode jeg overhode ikke har benyttet tjenesten. Uverdig utnytting av kunder.

Når jeg byttet over til Unifon, så fikk jeg utrolig god hjelp. Hele prosessen fra gammelt abonnement til Unifon var ryddig og opplevdes trygt. Fikk møte en ansatt som hjalp meg med å få inn simkortet og til å laste ned appen.

God service og fikk god hjelp med forespørselen min.