Unifon omtaler og erfaringer

Bare juks og fanteri. Holder ikke avtaler og krever betaling selv om ikke tjeneste er levert.

Overivrige selgere, og et kundeservice som ikke følger opp. Selger produktet uten mva, og setter opp prisen raskt etter kort tid. Om en blir kunde får en. 3 mnd oppsigelsestid som aldri nevnt. Styr unna .

Selger presenterte seg at han ringte fra Telenor bedrift. Vanskelig å komme ut av avtale. Må betale dobbelt bruddgebyr for å komme ut av avtalen😡 svarer seint på henvendelser.

Fikk umiddelbart inntrykk av at det var et selskap tilhørende Telenor. Poenget for selgeren var å få meg til å scrolle nedover siden han sendte meg og skrive "JA" og dermed var jeg "fanget"! Var ikke muligheter for å rekke å lese noe om kontraktens innhold! Har i ettertid hatt mye korrespondanse med support, de har lang responstid (mange som klager, antar jeg). Kul umulig å få de til å innrømme den hissige salgsmetoden de bruker. Anbefaler på det sterkeste å takke nei til dette selskapet dersom du får tilbud!

Gikk inn en avtale og tegnet 3 abonnement. Da kunne jeg flytte data mellom disse 3 ble jeg fortalt. LØGN. Ingen bindingstid. Atter en LØGN 3 mnd oppsigelsestid. Aldri mer UNIFON !!!!!!!!!!!!

Det som var mest kritikkverdig var når tilmålt datamengde per måned var brukt opp, f.eks. tre dager før ny periode, falt hastigheten til 40 Kbs, noe som ikke kan brukes til noe som helst. For å opprettholde hastigheten resterende tid før ny periode, var kostnaden for dette uforholdsmessig høyt. Kan kanskje kalle det en 'RIP OFF'! Dette har vi erfaring med at andre abonnement former ikke benytter seg av i samme grad. Vil derfor sterkt anbefale at Unifon ser nærmere på denne praksisen, som blott er til irritasjon. Innsalget av et Unifon abonnement kan med fordel være mer presist iom at vi oppfattet at dette ville falle rimeligere, noe som ikke ble tilfelle, tvert imot. Vil også gi en positiv tilbakemelding på Unifon,s kundeservice. Etter en litt trang start, ble det meget bra, slik at total inntrykket ble bra!

Samtalen starer med "vi er en tjenesteleverandør av Telenor" Mitt spørsmål blir da: "er dere en del av selskapet Telenor" Svar: "ja vi er en tjenesteleverandør av Telenor" Meg: Hvorfor ringer du ? Unifon: "vi kan tilby lavere priser enn Telenor" Meg: Du ringer meg som næringsdrivende, jeg har reservert med mot telefonsalg i Foretaksregisteret. Jeg er fornøyd med den avtalen jeg har. Alle avtaler hos Unifon forutsetter en 24 måneder bindingstid, noe som ikke ble. Ha en fin dag. Konklusjon: useriøst å forsøke å gi inntrykk av at man ringer fra Telenor og kan tilby en bedre avtale. Styr unna useriøse aktører som dette med 24 mnd bindingstid, hva får man igjen for det ???