Agva Kraft omtaler og erfaringer

Skulle ha billig strøm gjennom siden Strømpris. Valgte billigst og fulgte siden. Men opprettet ikke avtalegiro og blei ikke billig... Så vis dere jobber litt med og hjelpe kundene og få avtalene i boks før dere FLYTTER kundene over til dyre strøm avtaler. Så kanskje dere får flere kunder... HVIS DERE ER SERIØSE DA. Prøver en gang til oss dere, men vis tull fra deres side VIPS SÅ ER JEG BORTE :-)

Svært god oppføging av kundar. Eg vart ved ein feiltakelse satt på eit høgre prisa produkt. Men dette vart retta umiddelbart. Flott jobba. Kan anbefalast.

Fikk ny faktura der avtalen var gått fra Agva Variabel Online til Agva Flyt uten at vi hadde fått beskjed om det! Fikk beskjed at grunnen til dette var at vi ikke hadde lagt inn Efaktura. Avtalegiro hadde vi lagt inn. Er kanskje fler med samme erfaring om dette? Ikke så bra service dette! - Men dem skulle rette dette opp.

Har hatt to perioder m 3. mnd. fastprisavtale. Opprettet avtalegiro og efaktura med en gang og har ikke fått noen overraskelser bare billig strøm.

Fikk feil faktura, men den ble endret uten problem. Vet selvfølgelig ikke hva som hadde skjedd om jeg ikke hadde reagert. Den hyggelige damen på kundeservise gav informasjon uten oppfordring og var til MEGET stor hjelp. Hurra for kompetente folk.

Jeg ringte inn til dere og fikk god hjelp og forklaring på at fakturaen jeg hadde fått var feil. Det ble ordnet opp med en gang :) Det jeg baserer svarene mine på i denne undersøkelsen er erfaringer foreløpig, blir det store forandringer i prisen pr. kW bytter jeg leverandør.

Veldig imøtekommende og løsningsorientert brukerservice.