Agva Kraft omtaler og erfaringer

Har hatt to perioder m 3. mnd. fastprisavtale. Opprettet avtalegiro og efaktura med en gang og har ikke fått noen overraskelser bare billig strøm.

Fikk feil faktura, men den ble endret uten problem. Vet selvfølgelig ikke hva som hadde skjedd om jeg ikke hadde reagert. Den hyggelige damen på kundeservise gav informasjon uten oppfordring og var til MEGET stor hjelp. Hurra for kompetente folk.

Jeg ringte inn til dere og fikk god hjelp og forklaring på at fakturaen jeg hadde fått var feil. Det ble ordnet opp med en gang :) Det jeg baserer svarene mine på i denne undersøkelsen er erfaringer foreløpig, blir det store forandringer i prisen pr. kW bytter jeg leverandør.

Veldig imøtekommende og løsningsorientert brukerservice.

Byttet avtale uten og si ifra som var over dobbelt så dyr..

Prisnivå er fornuftig og hjelpen er god (rettet fort opp feil faktura)

De lokker med 1 mnd gratis strøm og rimelig strømavtale så lenge man tegner efaktura og Avtalegiro. En faktura på 0kr blir sendt ut for første måned. Det er vanskelig å sette opp Avtalegiro for en betaling på 0kr og det er ingen form for hjelp for hvordan man setter opp Avtalegiro. Fikk dermed plutselig en regning hvor strømprisen var dobbelt så høy som den skulle være fordi Agva hadde tatt seg friheten til å endre strømavtalen min. Agva har også en helt håpløs nettside uten mulighet for å logge inn og se ordrebekreftelse eller gamle fakturarer. Betalte nå siste regning og byttet tvert strømleverandør. Lenge siden jeg har vært borti et så uoversiktelig og utspekulert selskap. Er det ulovelig det de driver med? Neppe. Er det sleipt og moralsk forkastetlig? Ja.