Item: Fjordkraft
Rating: 1.0
Author: Fredde

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Fjordkraft

Fjordkraft har 1 347 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Skittent

Omtale av Fredde

11.03.2021 17:33

Måten fjordkraft oppererer på er ekkel. De leverer dyre, uoversiktelige avtaler og øker dette påslaget på kilowattprisen etter inngått avtale. Tydeligvis har jeg en avtale som ikke engang viser seg på hjemmesiden deres. Og hadde en prismatch, som skulle få meg blandt de billigste, men det skjedde så absolutt ikke. Alle fjordkrafts 5(!!) avtaler er satt i rødt av forbrukerrådet. Alle avtalene er på listen over 29 ulovlige strømavtaler hos forbrukerrådet. Kundeservice er sløv. Kundeservicen vår er så bra, sier de. Den er tydeligvis så bra at folk kun snakker med dere pga kundeservicen, fordi jeg satt og ventet i 25 minutter uten svar. Aldri hatt dårligere opplevelse med et strømselskap før.

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?

Tar 2 minutt

Mangelfull informasjon

Omtale av Sissel

11.03.2021 15:53

Fjordkraft informerer ikke meg om endringer o.l. Jeg har hatt fjordkraft en stund, men har aldri fått mail/brev om endringer. Jeg har saumfart faktura for å se om de informerer om endringer, men har ikke funnet noe.

Svar fra Fjordkraft

18.06.2021 09:28

via Bedriftsportalen

Hei Sissel, Takk for tilbakemeldingen din. Vi informerer om endringer på epost og/eller telefon (avhengig av hva vi har registrert på deg og hva du har angitt som preferanse). Vi gir også beskjed på minside. Der kan du også sjekke på minside om vi har registrert riktig epost og legge til telefonnummer slik at du får informasjon på alle flater. Hvis vi har riktig e-postadresse kan du eventuelt sjekke om våre mailer havner i spamboksen. Selvfølgelig er du også hjertelig velkommen til å ta kontakt med vår kundesenter, så sjekker de for deg og legger til det som eventuelt mangler. Ha en fin dag! Hilsen fra oss i Fjordkraft

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Liker Fjordkraft appen

Omtale av Tore

11.03.2021 11:38

Synes Fjordkraft fungerer bra. Med prismatch er det lett å få prisen ned på eksisterende avtale.

Svar fra Fjordkraft

26.04.2021 15:43

via Bedriftsportalen

Hei Tore, Takk for din tilbakemelding og godt å høre at du er fornøyd! Med vennlig hilsen, oss i Fjordkraft

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God pris sammenlignet med spotprisavtaler

Omtale av Astrid

11.03.2021 10:08

Ut fra test i bytt.no, har vi en rimelig avtale gjennom garantistrøm fra Fjordkraft. Dette er vi fornøyd med. Garantistrøm omtales som lite oversiktlig over hva det egentlig koster, men dersom bytt.no har gjort sammenligningsjobben sin riktig, har vi en god avtale.

Svar fra Fjordkraft

24.06.2021 08:28

via Bedriftsportalen

Hei Astrid, Takk for din hyggelige tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd. Husk at du i tillegg til en god strømavtale har mange fordeler som Fjordkraftkunde. Du kan få en ekstra rimelig mobilabonnement og mange andre fordeler i vårt fordelsprogram. Ha en fin dag! Hilsen fra oss i Fjordkraft.

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God app

Omtale av Jan H. J

11.03.2021 08:39

Gode tilbud og strømpris. App gir nyttig informasjon om strømforbruk. Kan ha mobiltelefon abb hos det samme selskapet og få rabatter. Har gode tilbud på andre produkter.

Svar fra Fjordkraft

26.04.2021 15:43

via Bedriftsportalen

Hei Jan, Så kjekt å høre at du liker appen og har oppdaget både fordelsprogrammet og mobil der. Ha en fin dag! Med vennlig hilsen, Fjordkraft

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Få gode tilbud på strøm der du bor

La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Få tilbud

Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Dårlig kundeservice

Omtale av Vidar A

10.03.2021 15:16

Dårlig kundeservice Fakturering betaling tid lite hensyn til at enkelte ikke får betalt den 20 lite forståelse

Svar fra Fjordkraft

16.06.2021 16:22

via Bedriftsportalen

Hei Vidar A, Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice, vi streber alltid om å gi den beste kundeservice. Her ser det ut som du ikke har fått den servicen, vi har mulighet til å gi betalingsutsettelse dersom det skulle være behov for det en måned.

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Leverer vsrene

Omtale av Tore

10.03.2021 14:46

Levere strøm som avtalt til en ok pris med kvalitet

Svar fra Fjordkraft

26.04.2021 15:43

via Bedriftsportalen

Hei Tore, Takk for din tilbakemelding. Det var bra å høre. Med vennlig hilsen, Fjordkraft

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Fjordkraft har 1 347 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Fjordkraft mener

Vis alle omtaler

Fjordkraft omtaler og erfaringer

Utforsk 1 347 omtaler om Fjordkraft

Skittent

Mangelfull informasjon

Liker Fjordkraft appen

God pris sammenlignet med spotprisavtaler

God app

Dårlig kundeservice

Leverer vsrene

Fjordkraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje