Fortum omtaler og erfaringer

Hei Gezim, Tusen takk for tilbakemeldingen. Det kan være én av følgende årsaker til at du ikke har mottatt ververabatten din når du har forsøkt å verve noen: 1. Den du vervet byttet strømleverandør igjen før det var gått én måned. 2. Den du forsøkte å verve har ikke akseptert invitasjonen din. 3. Den du vervet har ikke fått oppstart på strømavtalen sin (se Hvorfor er jeg ikke blitt kunde?). 4. Den du vervet har en en aktiv strømavtale, men dette skjedde etter at fakturaen din ble produsert. Du vil da få rabatten på din neste faktura. 5. Den du vervet var allerede kunde fra før av på det aktuelle strømanlegget. Gjerne kontakt oss direkte på epost [email protected] eller telefon 21494949 så kan vi undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Asbjørn, Tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på tillitten. Kundetilfredshet er noe vi setter høyt. Vi ønsker at våre kunder har en positiv opplevelse i møte med våre kunderådgivere. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Hussain, Tusen takk for tilbakemeldingen. Prisene på strøm er det kraftbørsen Nord Pool som bestemmer. Strømprisen bestemmes av tilbud og etterspørsel på strømmarkedet. Appen inneholder nyttige tips og råd om hvordan du kan spare strøm i hjemmet. Dette kan hjelpe deg å redusere ditt totale strømforbruk og med det redusere strømregningene dine. Gjerne kontakt oss direkte om du har spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Torgeir, Tusen takk for flott omtale. Hyggelig å høre at du er fornøyd med oversikten i appen. Det er viktig for oss at kundene syntes appen er ryddig og oversiktlig. Bare å gi beskjed om det er noe du lurer på så er vi klare for å bistå:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Oddvar, Tusen takk for positiv omtale. Vi setter stor pris på at du er fornøyd med avtalen hos oss. Takk for tillitten. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Aksel, Tusen takk for positiv omtale. Hyggelig å høre du er fornøyd med oss som strømleverandør. Det er alltid fint å høre at våre tjenester oppfyller dine forventninger og behov. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bente, Tusen takk for fin omtale:) Vi vedsetter kundetilfredshet og ønsker å sikre at våre kunder har en positiv opplevelse med oss som strømleverandør. Din tilbakemelding er svært verdifull for oss, og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Tove, Tusen takk for hyggelig omtale:) Fortum er en strømleverandør som er opptatt av å ta bærekraftige valg. Fortum har forpliktet seg til karbonnøytralitet i hele konsernet innen 2030, avkarbonisering av våre bedriftkunders prosesser i tråd med det grønne skiftet i Norden og vi utvikler og tilbyr produkter, tjenester og digitale verktøy som hjelper våre kunder med å bruke strøm på en smartere, mer effektiv og bærekraftig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Dan, Tusen takk for din positive tilbakemelding og fin omtal av oss som strømleverandør. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det er alltid hyggelig å høre at våre tjenester og appen oppfyller dine forventninger og behov. Dine positive ord motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jostein, Tusen takk for omtalen. Hyggelig å høre du er fornøyd med oversikten over avtalen. Gjerne kontakt oss direkte på telefon 21494949 eller [email protected] så kan vi undersøke hvilken avtale som passer best for dine behov:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arve, Tusen takk for positiv tilbakemelding. Hyggelig å høre du syntes nettsiden er ryddig med nytting informasjon. Det er viktig for oss at våre kunder opplever appen/ nettsiden som informativ og brukervennlig:) Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi oss din opplevelse av Fortum som strømleverandør:) Om det er noe du lurer på kan du kontakte oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Brith, Takk for hyggelig omtale. Så fint at kundebehandleren kunne bistå deg i å løse problemet. Dersom det dukker opp spørsmål i fremtiden, må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Ivo, Takk for hyggelig omtale. Ikke nøl med å kontakte oss dersom du trenger hjelp eller har innspill til oss ved en senere anledning. Mvh Fortum Strøm

Hei Torhild, Takk for hyggelig omtale. Vi er glade for å høre at de kunne bistå deg med informasjonen du trengte angående strømregningen. Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger mer assistanse, er vi her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Odd, Takk for din tilbakemelding. Så leit at du opplever prisene våre som høye. Vi jobber kontinuerlig med å tilpasse tilbudene våre for å imøtekomme kundenes behov. Vi kan gjerne ta en gjennomgang av din nåværende avtale for å se om den kan tilpasses ditt behov. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på 21 49 49 49 eller e-post [email protected]. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Raymond, Takk for hyggelig omtale. Det er flott å høre at du opplever god oversikt over strømforbruket ditt og får innsikt i den daglige strømbruken gjennom våre tjenester. Mvh Fortum Strøm //Bahar