⚠️ BLAKK WEEK
SPAR OPPTIL 20.000 KR
BLAKK WEEK ⚠️
Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Fortum
3.5
1 141 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 141 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#14
Utmerket
Fortum er rangert
#14 av 82 strømselskaper
47%
Middels
47% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 140 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
373
161
83
68
455
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Fortum er i mine øyne en god leverandør

Omtale av  Nils O. R

jeg får de svarene jeg ønsker, når jeg kontakter dere

Svar fra Fortum
13.02.2024 12:06

Hei Nils, Tusen takk for din positive omtale av oss som din strømleverandør! Det er hyggelig å høre at du har positiv opplevelse med vår kundeservice. Vi setter pris på din tilbakemelding:) Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Verste og mest shady leverandøren i Norge

Omtale av  Kris

Fortum fusker på fakturaen, det de sender meg stemmer ikke overens med det Elvia sender til de. Sørg for at du sjekker hver eneste post på regningen, de har forsøkt å fakturere meg 3 ganger for månedsposter.

Svar fra Fortum
16.02.2024 14:22

Hei Kris, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi beklager på det sterkeste at du har hatt en negativ opplevelse med oss som strømleverandør. Når det kommer til forbruk er det netteier som registrerer og lagrer dine målinger hver eneste time. Disse resultatene blir sendt til oss, og vi fakturerer deg etter denne informasjonen. Om du mistenker at det er noen feil med disse resultatene og dermed feil på måleren er det netteier du må kontakte da det er de som eier alle "fysiske" deler i strømnettet. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

God oversikt på strømforbruket

Omtale av  Arne M. O. D

Det er lett å følge med strømprisen på appen til Fortum

Svar fra Fortum
16.02.2024 14:15

Hei Arne, Tusen takk for din positive tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det er hyggelig å høre at appen oppfyller dine forventninger og behov. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

God informasjon

Omtale av  Thorill

God informasjon lett å følge med hva jeg bruker i strøm.

Svar fra Fortum
14.02.2024 11:22

Hei Thorill, Takk for dine positive tilbakemeldinger! Det gleder oss å høre at du finner informasjonen om strømforbruket lett å følge med på. Vi jobber kontinuerlig for å tilby brukervennlige tjenester som gir deg oversikt og innsikt i ditt strømforbruk. Hvis det er noe spesifikt du ønsker å se forbedret eller har andre tilbakemeldinger, er vi åpne for å høre fra deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Det går opp og ned så er ikke så enkel å vit hva er best.

Omtale av  Frank

Bra oversikt på det meste,fint å kunne utsette rekninga.

Svar fra Fortum
14.02.2024 11:22

Hei Frank, Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du opplever god oversikt over det meste gjennom våre tjenester. Hvis det er ytterligere forbedringer eller tjenester du ønsker å se, eller hvis du har andre tilbakemeldinger, er vi åpne for å høre fra deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Kundevennlig

Omtale av  Gerd

Velvilje og mulighet for hjelp i vanskelige perioder

Svar fra Fortum
14.02.2024 12:05

Hei Gerd, Takk for hyggelig omtale! Hvis det er noe spesifikt du ønsker å diskutere eller om det er måter vi kan ytterligere bistå deg på, er vi alltid her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Velg Fortum!

Omtale av  Sissel M. U

Har aldri hatt problemer med nettet. Fortum er meget kompetent som strømleverandør!

Svar fra Fortum
14.02.2024 12:04

Hei Sissel, Takk for positive ord! Hvis det er noe annet du ønsker å dele eller hvis du har spesifikke tilbakemeldinger, er vi alltid åpne for å høre fra deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Strømpris

Omtale av  Ulf S

Greie kundebehandlere, men totalpris for strø noe høy

Svar fra Fortum
14.02.2024 11:08

Hei Ulf, Takk for din tilbakemelding. Så hyggelig å høre at du har positive erfaringer med våre kundebehandlere. Når det gjelder strømprisen ønsker vi å understreke at vi kontinuerlig jobber hardt for å levere kvalitetsservice og pålitelige tjenester. Prisene på strøm kan variere basert på flere faktorer, inkludert markedsforhold og tilgjengelighet av ulike energikilder. Vi forstår imidlertid viktigheten av konkurransedyktige priser for våre kunder. Vi tar din bekymring på alvor og jobber aktivt med å finne måter å optimalisere våre priser slik at de er så rimelige som mulig. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Pris neste 3 mnd

Omtale av  Ulf

Viktig med forcast og pris på strøm 3 mnd framover

Svar fra Fortum
14.02.2024 10:17

Hei Ulf, Takk for hyggelig omtale. Vi tar med oss forslaget ditt videre og jobber kontinuerlig med forbedringsarbeid for å tilpasse oss det skiftende energimarkedet. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Fornøyd

Omtale av  Marit H

Har vært fornøyd siden dere en gang het Hafslund, men innser at dagens forbrukersamfunn kan alt gå an, og alt gå galt!!!

Svar fra Fortum
14.02.2024 10:15

Hei Marit, Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi forstår bekymringene dine knyttet til dagens forbrukersamfunn. Fortum er forpliktet til å fortsette å tilby pålitelige tjenester, samtidig som vi jobber mot bærekraftige løsninger. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Fortum skal være en markedsledende, nasjonal/ statseid strømleverandør I norge

Omtale av  Bjørn

Min kone og jeg er i en høy alder (79 og 81 år...) - og er fornøyde med Fortum, så langt inn i 2024. Så vi håper dere "styrer skuta" videre fremover på en intelligent, smart og forutsigbar måte når det gjelder f.eks. både havvind, landturbiner, "lokal-kraftverk" i små og større vassdrag i vårt meeeget varierende landskap i Norge. Og hvorfor ikke forske på og gjerne utvikle/ generere STRØM fra jord- og bergvarme, slik som oppvarmet forbruksvann..?

Svar fra Fortum
14.02.2024 10:14

Hei Bjørn, Takk for at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Vi er glade for å høre at dere er tilfredse med våre tjenester. Vi setter pris på deres støtte og verdsetter deres forslag om å utforske alternative energikilder. Fortum er dedikert til å levere pålitelig og bærekraftig energi, og vi ser frem til å fortsette å utvikle oss for å møte fremtidens energibehov. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Stabilitet.

Omtale av  Knut V. T

Gode råd om strømsparing. Raskt varsler om strømstans i husstanden.

Svar fra Fortum
14.02.2024 11:20

Hei Knut, Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du verdsetter de gode rådene om strømsparing vi gir, samt at du får rask varsling om strømstans i husstanden. Vi setter pris på din støtte, og hvis det er noe spesifikt du ønsker å diskutere eller forbedre, er vi åpne for å høre fra deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Fornøyd

Omtale av  Arne B

Alltid greit å følge med på,strømprisen på appen. Greit å se når vi skal lade bilen.

Svar fra Fortum
14.02.2024 11:09

Hei Arne, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du finner nytte i å følge med på strømprisen gjennom vår app, spesielt når det gjelder å planlegge ladingen av bilen. Det er vår målsetting å gi deg en brukervennlig opplevelse som gir deg kontroll over strømforbruket. Hvis det er noe spesifikt du ønsker å se eller forbedre i appen, eller hvis du har andre tilbakemeldinger, er vi åpne for å høre fra deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Stabilt

Omtale av  Giske

Stabilt og tydelig. God kommunikasjon. Har hatt samme leverandør i 30 år.

Svar fra Fortum
14.02.2024 10:23

Hei Giske, Takk for hyggelig omtale! Dersom det dukker opp noe du ønsker å diskutere eller spørre om, må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Nei takk

Omtale av  Svenn

Positivt, klare faktura som viser hvor kostnadene kommer Negativt er høye kostnader.

Svar fra Fortum
14.02.2024 10:22

Hei Svenn, Takk for hyggelig tilbakemelding. Så hyggelig å høre at du finner fakturaen oversiktlig. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Positiv.

Omtale av  Thor

God informasjon. Bra fastpris (fryspris) tilbud som er aktuelle å vurdere hver gang. God kundebehandling.

Svar fra Fortum
14.02.2024 10:17

Hei Thor, Takk for positiv tilbakemelding! Vi ser frem til å fortsette å imøtekomme dine behov. Dersom det er noe annet du ønsker å diskutere eller spørre om, må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR