Fortum omtaler og erfaringer

Hei Odd, Takk for at du deler dine bekymringer med oss. Vi beklager at du opplever våre priser som høyere sammenlignet med andre leverandører. Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi tilbakemelding, og vi vil gjerne undersøke nærmere for å se om det er muligheter for å tilpasse ditt abonnement og gi deg bedre vilkår. Vennligst ta kontakt med vår kundeservice, så kan vi diskutere alternativer og finne en løsning som passer best for dine behov. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Per, Takk for din tilbakemelding, og vi beklager hvis opplevelsen med vår app ikke har vært tilfredsstillende når det gjelder oversikt og informasjon om strømforbruk og fakturaer. Vi tar dine kommentarer på alvor og vil jobbe med å forbedre appens brukervennlighet og oversikt. Vi setter pris på din tilbakemelding, og hvis det er spesifikke elementer eller funksjoner du mener bør forbedres, vil vi gjerne høre mer om det for å kunne tilpasse appen bedre til dine behov. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Raymond, Takk for din fantastiske tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du setter pris på vår app og finner den lett forståelig med god informasjon. Det er flott å vite at du opplever god oversikt over forbruket time for time, måned for måned, og gjennom hele året. Din tilbakemelding er verdifull for oss, og det inspirerer oss til å fortsette å levere gode tjenester. Hvis du har ytterligere tilbakemeldinger eller spørsmål, er vi her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Kato, Tusen takk for de hyggelige ordene! Vi setter pris på din tillit og er glade for å høre at du opplever oss som pålitelige og seriøse. Hvis det er noe spesifikt du ønsker å diskutere eller forbedre, er vi alltid her for å lytte. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Khalaf, Takk for din tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Det er vårt mål å levere pålitelig og kvalitetsservice, og det er gledelig å høre at du opplever det slik. Hvis det er noe spesifikt du ønsker å dele eller diskutere, eller hvis du har spørsmål, er vi alltid her for å hjelpe. Takk for tilliten din, og vi ser frem til å fortsette å levere gode tjenester til deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Brit, Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er fornøyd med appen vår. Det er vårt mål å gjøre energistyring enkelt og tilgjengelig for våre kunder. Hvis det er andre funksjoner eller forbedringer du ønsker å se i appen, eller hvis du har ytterligere tilbakemeldinger, er vi åpne for å høre fra deg. Takk for at du velger oss som din strømleverandør. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Odd, Takk for at du deler dine erfaringer med oss. Vi forstår viktigheten av å ha fleksibilitet i strømbruken. Vi er glade for å høre at du opplever muligheten til å følge med på strømforbruket time for time som en verdifull funksjon. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Kristoffer, Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med våre tjenester og at du finner våre tilbud gode. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Atle, Takk for at du tar deg tid til å dele dine tanker og bekymringer med oss. Vi forstår at variasjoner i priser og tjenester kan være utfordrende. Vi vil ta dine tilbakemeldinger til oss og jobbe med å forbedre vår kommunikasjon om priser, samt tilby støtte for å holde strømforbruket og kostnadene nede. Vi forstår også kompleksiteten rundt tidsstyring av strømforbruket. Vår målsetting er å gjøre det enklere for deg, og vi vil gjerne utforske måter å tilpasse våre tjenester slik at de passer bedre til ditt daglige liv, uten å skape unødig komplikasjon. Når det gjelder det store antallet strømleverandører, erkjenner vi at dette kan være forvirrende. Vi setter pris på din tilbakemelding, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tilbud for å gjøre valget enklere for deg og andre forbrukere. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Erik, Takk for din tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du opplever våre fakturaer som forutsigbare, og at tilbakemeldingene fra oss har vært greie. Vi setter stor pris på din støtte og ser frem til å fortsette å levere en pålitelig og transparent service. Skulle det være noe annet du ønsker å dele eller diskutere, er vi alltid her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Rob, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager opplevelsen du har hatt med oss og ønsker gjerne å undersøke saken nærmere for å hjelpe deg. Ta gjerne kontakt med oss på e-post [email protected] eller telefon 21 49 49 49 slik at vi kan undersøke detaljene rundt etterberegningen. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Lill, Takk for hyggelig tilbakemelding. Kjekt å høre at kunderådgiveren kunne bistå og hjelpe deg. Ikke nøl med å kontakte oss igjen dersom du har spørsmål i fremtiden. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Lars, Takk for din tilbakemelding. Vi forstår at prisendringer kan være utfordrende, og vi beklager eventuelle ulemper dette medfører. Vi ønsker å gi deg litt mer innsikt i hvorfor prisen har økt. Den generelle prisveksten i samfunnet påvirker også energibransjen, og det har dessverre vært nødvendig for oss å justere prisene på våre strømavtaler. Økningen reflekterer økte kostnader knyttet til innkjøp, administrasjon og levering av strøm. Vi ønsker å være åpne om at dette er en bransjebred utfordring, og alle strømleverandører blir påvirket av den økonomiske situasjonen. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Inger, Takk for hyggelig omtale! Så kjekt å høre at sparetipsene vi sender ut i nyhetsbrevene våre kommer godt med. Dersom du har behov for hjelp eller ønsker å gi oss en tilbakemelding må du ikke nøle med å ta kontakt. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Knut, Takk for den positive tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med vår service. Vi legger vekt på å gi enkel og forståelig kommunikasjon, i tillegg til greie regninger, for å gjøre din opplevelse så enkel og transparent som mulig. Hvis det er noe spesifikt du ønsker å diskutere eller forbedre, er vi alltid her for å lytte og hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Kari, Takk for veldig hyggelig tilbakemelding. Det er virkelig fantastisk å høre at du er så fornøyd med våre tjenester og at du deler din positive erfaring med dine venner. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Mvh Fortum Strøm //Bahar