Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Fortum
3.5
1 140 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 140 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#14
Utmerket
Fortum er rangert
#14 av 82 strømselskaper
47%
Middels
47% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 140 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
373
161
83
68
455
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 140 verifiserte omtaler på Bytt.no

Svindel selskap

Omtale av  Ola N

Legger til 4 Tilleggstjenester til 192kr måneden som man selv må si opp etter en gratis 1mnd. Feks Smartlading til elbil, har ikke engang elbil. Og Forsikring?! Hvorfor legger et strømselskap på forsikringer? Svindel! Sykt at det er lov å drive på sånn. Når man bestiller strøm burde man kun få det man bestiller og ikke masse annet piss

Svar fra Fortum
20.11.2023 13:11

Hei Ola, Tusen takk for din tilbakemelding. Vår kunder skal ikke registeres med tilleggstjenester uten at de selv har bekreftet dette skriftlig. Vi ønsker å undersøke saken nærmere så gjerne kontakt oss på [email protected] eller 21494949 slik at vi kan se på saken. Mvh, Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Slutter ikke å ringe feil person

Omtale av  Alexander

Dette møkkafirmaet klarer ikke å vedlikeholde database over telefonnummer, selv om de gang på gang får beskjed om at de har ringt en normalt ansatt og spør hver eneste gang etter daglig leder. Det var greit første og kanskje andre gang, men når de ringer flere ganger SAMME DAG når man er opptatt med arbeidsoppgaver er det ikke greit!

Svar fra Fortum
20.11.2023 14:08

Hei, Det er veldig leit at du opplever uønsket kontakt fra oss. Dersom dere ikke ønsker å bli kontaktet av oss kan dere reservere telefonnummeret deres via denne linken; https://strom.fortum.no/reservasjon. Det kan ta opp til 30 dager før endringen er registrert, men vi håper dere ikke mottar mer uønsket kommunikasjon fra oss. Om du ønsker å reservere deg mot telefonsalg generelt kan du gjøre dette gjennom denne linken i https://www.brreg.no/produkter-og-tjenester/reservasjon-mot-telefonsalg-og-adressert-reklame/ Med vennlig hilsen Fortum Strøm

dårlig

Omtale av  Mh

løgn alt som ble sagt i telefon. snakket om hvor mye billigere det var i måneden osv, når det ble nesten dobbelt så dyrt. I tillegg funket ikke appen deres.

Svar fra Fortum
20.11.2023 15:19

Hei, Vi beklager for at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Så leit at appen ikke sto til forventning og vi beklager for de ulempene du opplevde. Vi tar slike tilbakemeldinger til oss og jobber kontinuerlig med å forbedre appens ytelse og pålitelighet. Ta gjerne direkte kontakt med oss på telefon 21 49 49 49 slik at vi kan undersøke saken nærmere. Med vennlig hilsen Fortum Strøm

Leverer ikke samlefaktura til bedrift

Omtale av  Bengt

Rot med 2 faktura hver måned som leveres på ulike måter og ofte havner i inkasso.

Svar fra Fortum
15.11.2023 08:50

Hei, Det er beklagelig å høre at du har hatt en slik opplevelse med oss. Gjerne kontakt bedriftsavdelingen på 21494949 så kan vi undersøke saken nærmere.

Forferdelig dårlig bedrift

Omtale av  Sander

Selger inn produktet som noe helt annet enn hva det er, opplyser om oppsigelsestid, men ikke om at det er 3000kr i bruddgebyr om du flytter eller bytter! Ikke er di behjelpelig med kundeservice heller! Alt i alt en bedrift son kun er flink og selge abonoment, alt etter er elendig og miserabelt

Svar fra Fortum
20.11.2023 13:09

Hei, Det er synd å høre du har hatt en slik opplevelse. Gjerne kontakt bedriftsavdelingen på 21494949 så kan vi undersøke saken nærmere. Mvh, Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Prisøkning

Omtale av  Knut

Gikk fra å være bra og gunstig på pris. Øker nå sine påslag som gjør de dårligst i klassen. Ufin oppførsel. Svarer på telefon med svada om hvorfor dette skjer. Ser etter alternativ.

elendig kundbehandling

Omtale av  Olav N

Inngikk avtale gjennom OBOS, men kundebehandler noterte ikke avtalen med OBOS,derfor la dem på prisen nå og det er helt uaktuelt å fortsette avtalen med et slik selskap som har sløve kundebehandlere!!

Fortum har 1 140 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR