Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Påstår at jeg har svart JA på sms, og bundet meg i 12 mnd. Dette har jeg IKKE gjort; men kundeservice, som forøvrig er utrolig frekke, sier de har 'bevis'. Vanskelig å komme ut av, spesielt når man er 80 år, og ikke kan så mye om IT.

Anbefaler ikke, dårlig service, fikk regning står ikke stemmer forbruket, koster mye mer enn de andre strømleverandørene.

GNP-energy fakturert oss for stipulert forbruk uten å ha inngått gyldig leveringsavtale. Fakturaen ble ikke sendt oss, men til Lindorff! Dette medførte at vi fikk varsel om inkasso. Kravet er protestert. Særdeles useriøst. Styr unna GNP!

Ble bare slettet og fikk en regning på brytningsgebyr på 150 kroner. Vanskelig å komme i kontakt vis det er noe. Får plutselig mulighet til å betale på vipps. Og noenganger får jeg regning i postkassa. Noe som er veldig irriterende. Får ikke logget meg inn på min side. Noe som er frustrerende. Så neitakk dette virker så useriøst.

Fant ut idag at det hadde vært billigere med leveringsplikt fra Skagerak enn å ha avtalen jeg har hos GNP. Bytter leverandør idag! Hold dere langt unna gnp.

Selger gav inntrykk av å være noe annet og mer enn det de er. At de hadde samarbeidsavtaler etc. Jeg fikk oppringing av Hafslund rett etter, og de skulle ordne opp for meg. Jeg spurte Hafslund om jeg allikevel måtte betale de andre noe, svaret var nei, du har ikke fått noen leveranse ennå. Allikevel opplevde jeg å få fakturaer, og når jeg bestred fakturaene, inkasso.

Jeg fikk besøk av to selgere fra GNP og tilbudt et garanti pakke som jeg skulle bare svare ja til. Begge har BEKREFTET at avtalen har ikke bindetid. Nå skulle jeg bytte til annen strømleverandør, og fikk melding at jeg må betale for brytningsgebyr fordi avtalen er på 1 år! og jeg må betale kr. 150 for hver måned!!! Har akkurat ringt kundeservice, de sier at du skulle lese kontrakten nøye! og at muntlig bekreftelse fra selgere teller ikke!!! Her er det kun svindel og skal ta saken til Politi og Forbrukerrådet.

Jeg ble ringt opp og tilbudt et garanti pakke som jeg skulle bare svare ja til. Har spurt hva er betingleser, så får jeg beskjed om at de kun ønsker å ha fornøyde kunder. Etter samtalen leser jeg i vedlegget at det er 3 år bindetid på denne avtale. Dette er uhørlig frekt. Slik kan man ikke drive på. Hvor er forbrukerrådet?? Er det ingen som bryr seg? Litt kriminelt er det også.

Fikk å være kunde via en tilbud på strompris.no. En av fakturaene hadde feil, jeg fikk betale for noe som burde har vært regnet som tilgode. Tok kontakt med GNP, og de bestemte seg for at jeg skulle få bare tilbake det de hadde fakturert i tillegg, men ikke pengende tilgode som kom med tilbudet. Tok kontakt flere ganger, over 2 måneder, prøvde å forklare på en enkel måte at de hadde regnet feil... Til slutt fikk jeg dette svaret, flere ganger: " Hei igjen Du vil ikke motta noen kreditnota. Med ønske om en fortsatt fin dag, Vennlig hilsen, Kundesenteret, ved XXXXXXX "

Hvorfor får jeg en regning fra dere? Har ikke fått faktura dessuten er jeg ikke i GNP energi, så hvilken strømregning er dere snakker om, jeg har Fortum og betalte 2500 denne mnd mars 19/3-19.

Ingen info om bindingstid. Max pris på strøm. Det totale verste selskap jeg har vært borti.

Huspakke kr 699 mnd, da kr 799, da byttet dem uten skriftlig varsel til webpris som koster tre ganger mer. Skal bare bytte til lokal ELverk da alle disse aktører som selger kun strøm er kun intressert i å øker priser uten å holder seg til forskrifter i loven... Åååå til slut kom neste faktura med forskuddbetaling 4 måneder frem...

Ble oppringt for en tid tilbake av dette såkalte strømselskapet, takket ja til å høre hva de hadde å tilby, takket nei til å bli kunde. Hva skjer så? Jo, jeg får brev fra min lokale strømlevarandør som takker for kundeforholdet, og beskjed om at min nye leverandør har tatt over. Dette hadde jeg aldri bestilt. Tok kontakt med Oslo kraft eller hva de nå kaller seg og fikk beskjed om at jeg hadde et års bindingstid. Bindingstid til en avtale jeg aldri inngikk! De mente å ha lydopptak av at jeg takket ja, men nektet å gi meg tilgang. Ble heldigvis kvitt avtalen til slutt. Så blir du oppringt av disse hyenene så legg på uten et ord.

Prisene er gode og fornøyd med min service person som alltid tar telefon og ordnet meg en knall avtale. Selvom prisene i norge er høye så har GNP holdt god tid.

Har blitt kontaktet av dette selskapet nå nylig, da først min samboer som ble kontaktet, og sa at hun ikke ville bestemme dette da vi tidligere har hatt veldig ubehagelige erfaringer med å bytte. Selger viste tydelig forståelse og empati, og la sin sjel i å overbevise oss om at de ikke ville holde på slik som vi tidligere hadde opplevd. Det ble sagt av oss at dette selskapet vi hadde dårlige erfaringer med, het Oslo Kraft. Men det sa selvfølgelig ikke selgeren noe om.... Styr unna! Fikk fakturaer i hytt og pine sist, og måtte FORSKUDDSBETALE" nesten 8000 kwh som da var estimert strøm fra Januar og frem til Juni!!! Veldig uryddige og uforståelige fakturaer med masse påslag og fratrekk, påslag, fratrekk, så omtrent umulig å forstå faktisk hva man betalte for. Har dog alltid etterskuddsbetalt strøm i mitt liv slik det skal være. Tok kontakt per telefon til kundeservice, som lovte gang på gang å se på saken og ringe meg tilbake, men det gjordet de ikke. Sendte etterhvert skriftlig, og truet med forbrukerrådet og aviser. (Neste ord på Google etter man skriver Oslo Kraft er svindel, forståelig nok) Gikk ca en uke, og plutselig pøste de på med Kredinotaer på omtrent 4500,- kroner. Jeg tenker da umiddelbart at de har urent mel i posen, og ville fjerne dette som sak før den gikk videre til andre instanser. Anbefales overhodet ikke!

Neste regning kom på 2,5 ganger dyrere enn den første. Og nytt tilbud jeg fikk av de nå var over 20 øre fra en annen....