Item: Motkraft
Rating: 5.0
Author: Are

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Motkraft

Motkraft har 443 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Hyggelig kundeservice

Omtale av Are

01.02.2022 12:37

Kundeservicen til Motkraft var bra og de var raske til å svare.

Svar fra Motkraft

02.02.2022 09:28

via Bedriftsportalen

Nettopp dette vi jobber for, hyggelig å høre at kundene våre setter pris på det⚡️

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Motkraft?

Tar 2 minutt

Non-profit bedrift med non-eksisterende kundeservice

Omtale av Eirin

01.02.2022 11:31

Gått over til motkraft 2 ganger der de angivelse skal ha tatt over måleren og sendt meg velkomst Mail ..Hafslund ringer og maser hver dag på at strømmåleren fortsatt ikke har blitt satt over til oss . Umulig å få kontakt med dem . Useriøst selskap

Svar fra Motkraft

02.02.2022 09:07

via Bedriftsportalen

Hei Eirin. Enkelte målere har vært vanskeligere enn andre å få tak i. Etter tilsendt målenummer skal det ta en ukes tid før du blir kunde (senest 14 dager). Dersom du opplevde at det tok lengre tid enn dette er det veldig beklagelig... Alle ukedager mellom 09.00-17.00 er vi tilgjengelig på chat, utenfor våre åpningstider kan du alltid sende mail.

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Vurdering av Motkraft

Omtale av Arne T

01.02.2022 10:52

Fikk god service ved bruk av chatten så lenge den virket. Fikk etter hvert ikke sendt melding og begynte da å lete etter mail-adresse som jeg ikke var lett å finne. Men problemet ble fikset fort da jeg endelig kom igjennom. I appen tar det veldig lang tid å få frem fakturaer. Har aldri fått de frem ellers en grei app.

Svar fra Motkraft

02.02.2022 08:59

via Bedriftsportalen

Takk for tilbakemeldingen, Arne🤗 Supert at problemet løste seg så fort du var i dialog med oss! Når det gjelder tilgang på chatten, er den åpen 09-17 alle ukedager. Dersom du allerede var i en samtale skal du fortsatt kunne sende meldinger der (også utenfor åpningstiden). Det kommer en helt ny versjon av appen veldig snart, da vil det komme flere nye funksjoner samt at tidligere problemer fikses. Fakturaen vil dermed komme inn i appen med det samme.⚡️

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Kundeservicen er tipp topp!

Omtale av Rebecka M

31.01.2022 15:58

Fikk god hjelp med ett lite problem, å kundeservicen var helt super!

Svar fra Motkraft

01.02.2022 17:01

via Bedriftsportalen

Det var hyggelig å høre! Vi jobber for best mulig kundeopplevelse selv også ved små problemer. Tusen takk for tilbakemeldingen🤗

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Glad for at det går an å tenke annerledes.

Omtale av Anders B

31.01.2022 15:50

Jeg har i lengre tid(20 år) irritert meg over pågående selgere, dårlig informasjon,innviklede avtaler og unormale påslag i prisen. Alt dette har jeg nå kommet bort ifra, og det er så godt. Jeg har ingenting å utsette på motkraft, så lenge de gjør det de har sagt, nemlig å levere strøm, uten at firmaet har profit.

Svar fra Motkraft

01.02.2022 16:59

via Bedriftsportalen

Akkurat derfor startet vi dette selskapet, og det gir oss mye at kunder ser dette og verdien i det! Kunder som deg driver oss fremover⚡️

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Test strømavtalen din

Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet

Ta testen

Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Appen er for primitiv

Omtale av Jo

30.01.2022 12:00

Appen er hittil for enkel. Jeg har også en bug som gjør at antall kWh står i ro på 253kwh. Håper på snarlig oppdatering av app, ellers er Motkraft kult!

Svar fra Motkraft

31.01.2022 13:55

via Bedriftsportalen

Vi jobber på spreng med ny versjon av appen som vil komme ila februar. Den vil bli mer avansert og oversiktlig, så vi gleder oss til at våre kunder kan ta den i bruk!

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Finfin strøm

Omtale av Eirik

29.01.2022 13:23

Fungerer fint. Litt blinking/flimring i en LED-lampe jeg har, men det er sannsynlig netteier sitt ansvar. Greit fornøyd her, liker non-profit.

Svar fra Motkraft

31.01.2022 13:53

via Bedriftsportalen

Bra du er fornøyd, Eirik. Angående flimringen så er det som du sier netteier du må kontakte. De har ansvar for selve leveransen av strømmen!

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Motkraft har 443 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Motkraft mener

Vis alle omtaler

Motkraft omtaler og erfaringer

Utforsk 443 omtaler om Motkraft

Hyggelig kundeservice

Non-profit bedrift med non-eksisterende kundeservice

Vurdering av Motkraft

Kundeservicen er tipp topp!

Glad for at det går an å tenke annerledes.

Appen er for primitiv

Finfin strøm

Motkraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje