Tibber omtaler og erfaringer

Veldig fornøyd med Tibber. Mobil appen fungerer utmerket.

Tilnærmet umulig å få kontakt med selskapet, de er også allergisk mot telefoner virker det som, ringer aldri tilbake selv etter mange oppfordringer. Kan svare på mail etter lang venting men svarene er ofte dårlige eller uten relevans, oppfølgingsspørsmål fra meg går da bare tilbake til en robot ( ikke til personen som sendte meg mailen) , og saken starter på nytt..

Har vært fornøyd med Tibber i flere år, men føler meg lurt etter at Grid Awards har overtatt for smartlading uten at informasjon i forkant har kunnet forklare meg at hvis du velger Grid awards, mister du muligheten med å gå tilbake. Glemt har de også å fortelle at smartladegarantien på 20%forsvant samtidig… skjerpings Tibber…

Skuffende opplevelse med Tibber. Kundeservicen er elendig og vanskelig å få kontakt med. I tillegg til dette er vilkårene urimelige - Tibber tar betalt for en tjeneste, men fraskriver seg samtidig absolutt alt ansvar for funksjonalitet og kvalitet. Den siste prikken over i'en var lanseringen av ny smartlading, som Tibber ikke hadde testet godt nok før de rullet den ut. Dette resulterte i en feil som kostet meg flere hundre kroner ekstra i effektledd på nettleie. Tibber innrømmer feilen, men nekter kompensasjon og står fast ved de urimelige vilkårene som fraskriver dem ethvert ansvar for kvalitet. Dessverre er de heller ikke lenger markedsledende verken på pris eller teknologi.

Jeg har en hastesak. Har nå ventet i 4 timer på svar. Kun mulig med kontakt pr epost. Ingen chat, ingen telefon. Dette er ikke god service!

Er sånn nokså fornøyd med tibber . De har lagt på måneds fast pris og det er vel noe alle selskap gjør har jeg forstått. Nokså bra informasjon men har ikke forstått dette med at pris mellom visse klokkeslett neste dag blir veldig høy!? Har de ansatte som kan "spå" hvor høy pris neste dager til en hvis klokkeslett??

God app og gode integrasjoner so gjør d enkelt å følge med/styre eget forbruk