DNB Bank omtaler og erfaringer

Hei DNB, Lurer på når dere skal slutte å tvinge folk til å fortsatt bruke kort?. Føles ganske utdatert. Jeg ønsker å kunne betale med mobil slik alle jeg kjenner gjør nå. Men Siden dere ENDA ikke støtter det for Apple må jeg fortsatt bruke kort. Og vipps har ingen lettvint løsning for å betale med mobilen i fysisk butikk. I disse tider bør virkelig dette være på prioriteringen.

DNB har god rente på billånet mitt, god service og alltid tilgjengelige på chat.

Banken som bryr seg om kunden, det er DNB. Jeg er utrolig fornøyd med både kundeservice og banken i seg selv. Banken har stilt opp for meg for å hjelpe meg når jeg trengte det mest. Jeg føler meg trygg, så lenge jeg er kunde hos DNB. Jeg har både kredittkort og et forbrukslån som er brukt til annen gjeld, og er veldig fornøyd med DNB. <3 Jeg forstår ikke hvorfor det er så mange som klager. De som jobber i DNB har retningslinjer de går etter så chill litt. Jeg kommer uansett aldri til å avslutte mitt kundeforhold med DNB. Vil ønsker alle i DNB en god jul :-)

Jeg er ellers fornøyd med DNB men at de ikke tilbyr Apple pay er for meg uforståelig og steinaldersk! Hva skal man gjøre om man er i utlandet og skal betale? Vipps går ikke! Er så vant til iPhone og kan ikke bruke Google pay heller! Dette holder ikke DNB! Tilby Apple pay!

Blir kastet ut av banken, siden jeg mottok penger gjennom vipps. Vedkommende lurte meg. Har prøvd å forklare det. Har opplyst alt. Får ikke noe konkret svar tilbake fra den, men jeg må finne meg en ny bank.

Er alltid villig til å ta imot penger, med en gang man trenger en bank og vært kunde i snart 40 år, da svarer de ikke og kunde veileder som ikke ringer opp igjen.

Når man kontakter banken for hjelp, så har man gjerne gjort alt man kan for å fikse selv. Å få en robot til å forklare hva man skal gjøre, er ekstremt frustrerende. Så man velger å ringe til DNB direkte, og blir møtt med robot-svarer. Det er helt latterlig og frustrerende for en kunde å aldri kunne komme i kontakt med banken. DNB skal spare penger. Off og off og off...

Vært kunde i over 15 år. Har boliglån, og takst langt høyere enn lånet. Spurte om økning av boliglån for og betale ut en annen regning , nei dette ble umulig pga anmerkning. Fikk ja i annen bank 15 minutter senere. Alt annet jeg har spurt DNB om har også vært nei / vært problemer. Greit og få bekreftet att og være stabil kunde betyr null. Og att løsningorientering er lik null.

Fikk alle mine konto stengt på grunn av at jeg ikke svare brev som ligger i min side på Dnb, noe som jeg ikke la merke til siden jeg alltid bruker mobilbank. Fikk en sånn behandling etter over 20år som trofast kunde, syns jeg ikke noe særlig. Og siden kontoen ikke er slettet klarte noen av mine venner å sender inn penger på konto uten at jeg kan bruker d, og han ikke fikk tilbake. Skam dere DnB Og takk for at dere gjorde det så fant jeg ut at det er andre bra banker der ute.

det er ikke mulig å benyte Apple pay, det er noe som ikke skjer med andre banker

Forstår ikke hvorfor jeg som ung kunde skal beholde mitt kundeforhold i en bank som lyver når det kommer til teknologi. De lenker hit og dit hvorfor Apple Pay ikke er gunstig, og at Vipps er fremtiden, mens de tilbyr Google og Fitbit Pay. Useriøs aktør, Nordea virker som en freshere bank.

Ser ikke ut til at lang og tro kundeforhold teller når man ønsker å utvide bruken av bankens tilbud

Mangler ApplePay. Dermed henger de ikke med i tiden på trådløs betaling. Vipps blir for tungvint når du står i butikken..

Nettbank funksjonen er veldig bra. Det skal de ha. Ellers må hele kundeservice systemet ta seg grundig i nakken på hvordan de behandler vi som er kunder. De har fullstendig glemt at det er oss de lever av. Trofast kunde i 35 år. Aldri missligholdt en eneste krone. Ervervet 3 eiendommer i livets gang. Direkte uforskammet saksbehandler når jeg som helt gjeldfri nå søkte om et lite boliglån i påvente av en forsikrings sak. Fikk Blankt avslag , med god sikkerhet i bolig og en normal lønn. Ventetiden på kundeservice i DNB har blitt elendig, du er hele tiden nr 20-30 i køen. Fryktelig synd at det er slik det har blitt. Forandret seg veldig de siste 2 årene. De som svarer deg på utlån, gir deg flotte lovnader, men det stemmer dårlig med saksbehandleren som tar kontakt. Er ikke alle kunder noe verdt. Fikk innvilget bolig lånet i Nordea på dagen , og kjempe hyggelig hjelp til alt jeg trenger av bank tjenester. Kundeservice tar kontakt umiddelbart hvis det er noe. Nytt problemfritt liv uten DNB som bank. Anbefales.

Når dere ser deres kunder har problemer med banken så må dere svare og gi dem hjelp mye lettere og raskere ikke la de vente flere uker på å få svar

Var i kontakt med DnB da jeg nå vurderer å kjøpe større bolig. Fikk beskjed fra kunderådgiver at for at hun i det heletatt skulle vurdere søknaden min, så måtte jeg begynne med å flytte mitt eksisterende lån først til DnB. Hun var ikke interessert i å få noe dokumentasjon eller gi noe ca tilbud ført jeg hadde flyttet over hele kundeforholdet mitt. Hvis de ikke ønsker nye kunder så bør de bare si det rett ut. Meget skuffet over behandling fra denne rådgiveren.