DNB Bank omtaler og erfaringer

Rotet bort fond, svarer ikke på henvendelser. Måtte få hjelp av finanskagenemda for å komme i inngrep

Et stort tilbakeskritt da DnB gjorde Sbanken til en mobilbank. De utmerkete hjemmesidene til Sbanken er borte, og vi henvises til DnBs hjemmesider. Mobilbanken er lite brukervennlig for oss som foretrekker PC og Mac. Jeg kunne gjerne vite hvem i DNB som syntes omleggingen var en god ide. Tør dere gjennomføre en brukerundersøkelse blant dem som ennå er kunder i Sbanken?

På 90 tallet en helt grei bank, men så slo grådigheten inn. Nå er den norges desidert dårligste bank og det reklameres for millioner i alle slags media for å prøve å dra nye kunder. Noen vil sikkert la seg lure, men de fleste gjennomskuer propagandaen.

Etter at DNB kjøpte opp Sbanken har min opplevelse som kunde forverret seg betraktelig. Tidligere var Sbanken kjent for sin brukervennlige plattform og raske kundeservice. Nå opplever jeg at både nettsiden og mobilappen er mindre intuitive og tregere å bruke. Kundeservicen har også gått ned i kvalitet. Det tar lengre tid å få svar, og kvaliteten på hjelpen er ikke like god som før. Gebyrstrukturen virker også mer kompleks og mindre kundevennlig, noe som er frustrerende. Generelt har overgangen til DNB ført til at jeg bytter bank. Oppkjøpet ser ut til å ha svekket det som gjorde Sbanken unik og tiltalende i utgangspunktet.

Hei. DnB er den værste banken jeg har vert kunde hos. I dag dro jeg for å være tolk for min mor som jeg har fullmakt for siden hun er 80 år gamme og ikke snakker bra Norsk. Vi dro til DNB Karl Johans gt .27, 0159 Oslo.Vi ble møtt av en saksbehandler som var sikkelig arrogant og frekk i tillegg. Han ville ikke snakke med meg og jeg kunne ikke bli med in, jeg måtte vente utenfor. Til slutt kunne han ikke hjelpe henne og jeg som har fullmakt for henne og tolk for henne fikk ikke lov til å snakke for henne. Denne saksbehandleren var sikkelig arrogant. Ikke hjelpsom i det hele tatt. Søppel bank Jeg, kone og min mor bytter bank så fort som mulig. Sånn behandling er uaktuelt.DNB er en bank vi aldri vill anbefale for noen.

Fornøyd kunde i mange år! Får alltid rask og god hjelp, samt god veiledning.

At den nettbanken er så forbanna dårlig enda i 2024 er helt ubegripelig. Det går ikke an å for meg å komme inn på fullversjon via mobil. Jeg er nødt å være på pc for å kunne gå inn i postkassen min og signere dokumenter. Sinnsykt jalla av norges største bank. Hvorfor i allverden kan dere ikke bare gjøre postkasse tilgjengelig overalt!