KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Imøtekommende saksbehandler som er behjelpelige med søknadsprosessen.
Hei! Tusen takk for fin omtale, Elisabet, og velkommen til oss! Veldig stas at du synes søknadsprosessen var ryddig, og at en av vår dyktige saksbehandlere har vært imøtekommende og hjulpet deg i prosessen - akkurat sånn skal det være hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Veldig bra service rundt bytte av bank og søknad om lån!
Hei! Oj, oj, Jonas, så fint å høre at du opplever å ha fått god service når du flyttet over til oss! Velkommen skal du være - vi skal jobbe hardt for å sørge for at du trives også i fortsettelsen! Hilsen oss i KLP Banken
Gode rentevilkår på lån og sparekonto for medlemmer.
Hei! Takk for hyggelig omtale, Merete. Supert å høre at du er så fornøyd med våre ekstra gode vilkår for medlemmer på både lån og ulike sparekontoer. Hilsen oss i KLP Banken
Rask og enkel søknadsprosess. Penger rask på konto
Hei! Så flott, Henriette, takk som deler! Vi er så glade for å kunne hjelpe deg raskt, og det varmer ekstra at du synes det var en enkel søknadsprosess! Hilsen oss i KLP Banken
I løpet av en liten uke fikk jeg godkjent utvidelse av boliglånet mitt. Fikk god hjelp av banken for å fylle ut lånesøknad
Hei! Herlig Liv, vi er glade for å kunne hjelpe deg, veldig hyggelig at du synes det gikk raskt også! Hilsen oss i KLP Banken
Veldig vanskelig å få kontakt,ellers bra. Rask svar på søknad
Hei! Veldig fint å høre at du fikk raskt svar på søknaden din, Grimstad, det er vi glade for. Men, det er leit at du synes det er vanskelig å få kontakt med oss. Vi er nemlig veldig opptatt av å besvare alle henvendelser så fort og godt som mulig, både når det gjelder innkomne telefoner, kontaktskjema og meldinger i nettbanken, og beklager på det sterkeste om vi har levert dårlig der. I perioder kan det dessverre oppstå litt ventetid om vi har stor pågang, noe vi har om dagen, men vanskelig skal det ikke være, så prøv igjen om det skulle være noe! Hilsen oss i KLP Banken
Raskt og ryddig. Enkel søkeprosess. Brukervennlig. Vanskelig å vite hvor dokumenter skal ettersendes.
Hei! Så fint at du er fornøyd prosess og brukervennlighet, Tara, det varmer. Når du skal ettersende dokumenter til oss, gjøres det ved sende en melding i nettbanken, eller ved å legitmere deg via kontaktskjemaet på klp.no og laste de opp der. Håper det også ordnet seg raskt! Hilsen oss i KLP Banken
Har vært fornøyd med banken fra dag en. Enkel og bruke, hjelpsomme når jeg lurer på noe
Hei! Tusen takk for den hyggelige omtalen, Klary! Vi er så glade for at du har hatt en positiv opplevelse med oss fra start, og at du får hjelpen du trenger om det er noe du lurer på. Trenger du mer hjelp, er vi her! Hilsen oss i KLP Banken
Fikk raskt svar. Hyggelig og serviceinnstilt rådgiver.
Hei! Så fint at du opplevde å få raskt svar av en av våre hyggelige og serviceinnstilte rådgivere, Lena. Vi lover å stå på videre for at du skal fortsette å være fornøyd som kunde i KLP Banken! Hilsen oss i KLP Banken
Rask og enkel søknadsprosess for refinansiering av lån. Oversiktlig og enkel nettbank, både på nettleser og i app.
Hei! Dette er musikk i våre bankører, Mona! Veldig hyggelig å høre at du synes det var raskt og enkelt å refinansiere lånet hos oss, og at du synes både mobil- og nettbanken er oversiktlige og enkle i bruk. Det er jo sånn det skal være, og vi lover å jobbe på for at du skal fortsette å være fornøyd med bankvalget ditt. Hilsen oss i KLP Banken
En enkel prosess å bytte til KLP bank. Gunstige renter og lave omkostninger.
Hei! Så herlig å høre at du synes det var enkelt å bytte til oss, Helar - velkommen skal du være! Vi er veldig glade for å høre at du opplever å ha fått gunstige renter og lave omkostninger - vi jobber hardt for å være konkurransedyktige, også over tid. Hilsen oss i KLP Banken
Enkelte ting har gått greit, andre ting tar litt lengre tid. Boliglån og nye forsikringer er fortsatt ikke registrert inn på forfall. Nettbanken oppleves også noe rotete. Har tidligere hatt Sparebank1 - de har dyre og dårlige banktjenester, men en eksemplarisk og super ryddig nettbank.
Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Snorre! Her høres det ut som vi bør ta en prat, for vi vil veldig gjerne finne ut hva vi kan hjelpe deg med så du får en bedre opplevelse av å være kunde hos oss! Kontakt oss gjerne ved å skrive til oss i nettbanken, så skal vi hjelpe deg så fort vi kan med det du lurer på! Hilsen oss i KLP Banken
Lett å få kontakt både muntlig og skriftlig ved spørsmål.
Hei! Så fantastisk hyggelig å høre at du er fornøyd med bankbyttet ditt, Bente. Som din nye bank ønsker vi deg varmt velkommen til oss! Vi er her for deg, så bare ta kontakt om du lurer på noe. Du finner også mye informasjon på klp.no/bank, som oversikt over produkter og tjenester vi kan tilby deg, og ofte stilte spørsmål. Hilsen oss i KLP Banken
Byttet til KLP har fungert perfekt. Ingen problemer.
Hei! Velkommen til oss, Gard! Veldig glad for å høre at du er så fornøyd med bankbyttet til oss og alt gikk så knirkefritt - det gleder våre bankhjerter stort! Hilsen oss i KLP Banken
Jeg var i markedet for å finne ny bank idet jeg ville forlate Sbanken. Jeg valgte meg KLP Banken og ville stille etpar spørsmål til dem. Å ringe var ikke aktuelt idet jeg oppholdt meg i Asia. Først kom jeg til en chatbot, en av disse, som dessverre kun informerer om det helt basale, så jeg fant noe som hette "Skriv til oss". Jeg trykket på den knappen og kom til....chatboten. Igjen trykket jeg på "Skriv til oss", og kom til ...ja, nettopp; chatbotten. Igjen og igjen. Det ble ikke KLP Banken, nei.
Hei! Her er det bare å beklage, Bobkåre! Det skal selvfølgelig være enkelt å kontakte oss, og vi har ulike kontaktpunkter avhengig av hvilken kanal man foretrekker. Du har helt rett, klikker du på Kontakt oss, kommer du først til chatbotten. Scroller du derimot litt lenger ned på den siden, kommer du til et kontaktskjema som krever innlogging med BankID. Der kan både eksisterende og potensielle kunder ta kontakt. I tillegg finner du alt du trenger å vite om banken på klp.no/bank, og nederst på siden der finner du også Ofte stilte spørsmål som kan være til god hjelp. Hilsen oss i KLP Banken
Rask og enkel søknadsprosess. God oppfølging fra klp.
Hei! Tusen takk Torgrim, så fint at du er fornøyd med oppfølgingen og opplevde at søknadsprosessen gikk raskt og enkelt. Om du ikke allerede har gjort det, anbefaler vi deg også å laste ned mobilbanken for å fortsette å bruke tjenestene våre raskt og enkelt på mobilen. Hilsen oss i KLP Banken