Bergen Fiber har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Dyrt og leverer ikke det man betaler for. Ville absolutt vurdert ett annet selskap.
Hei Kristian! Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med våre tjenester. Vi ønsker å forbedre oss, og vil gjerne vite hva vi kan forbedre oss på. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon 55127200. Kanskje vi kan se over abonnementet ditt og finne noe som passer bedre for deg. Vi ser frem til å høre fra deg. Hilsen oss i Bergen Fiber.
Periodevis ustabil leveringsevne, mange feil med tv løsningen deres som skaper mye irritasjon.
Hei Marius! Det er leit å høre at du opplever disse problemene hos oss. Vi ønsker at du som kunde skal være fornøyd med tjenestene vi leverer. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon 55127200 slik at vi kan ta en nærmere titt og finne en løsning. Vi ser frem til å høre fra deg. Hilsen oss i Bergen Fiber.
Ustabilt produkt, må stadig restarte utstyr. Var flere dager uten nett og tv pga brudd på fiber. Ingen kompensasjon ble gitt. De ville rive ut eksisterende kabel da de installerte, dette nektet jeg dem. En måte å beholde kunder på?
Hei Vibeke! Det er beklagelig at du har denne opplevelsen hos oss. Vi ønsker at du som kunde skal være fornøyd med tjenestene vi leverer. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon 55127200 slik at vi får rettet opp i dette. Vi ser frem til å høre fra deg. Hilsen oss i Bergen Fiber.
De øker kostnadene hele tiden i skjul og uten grunnlag og uten å kommunisere det, mens vi avtalte en annen pris. Bare etter klage på kundeservice korrigerer de det, men neste måned gjentas den samme lurerien på nytt.
Hei, Jeroen. Det er beklagelig at du har denne opplevelsen hos oss. Vi skal selvsagt ikke øke prisene uten at du som kunde er informert i god tid i forveien. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon 55127200 slik at vi får rettet opp i dette. Vi ser frem til å høre fra deg. Hilsen oss i Bergen Fiber.
Har aldri fått det produktet vi var lovet. Dyrt og dårlig! Ustabilt og manglende signal, luringer på kundeservice som tilsynelatende slår av prisen , men så viser det seg at etter 12 mnd stiger den med 2000 pr år. Virker useriøst.
Hei, Odd. Det er beklagelig å høre at du har denne opplevelsen hos oss, det er selvsagt ikke slik vi ønsker å fremstå. 12 måneder er standard varighet på rabatten vi tilbyr, noe som også skal opplyses om i samtale og på ordrebekreftelse. Beklager så mye om dette ikke har vært tilfellet. Om du opplever problemer med tjenestene ønsker vi at du kontakter vårt kundesenter på telefon 55127200. Vi vil da kunne utføre et feilsøk for å lokalisere og rette feilen du opplever. Vi ser frem til å høre fra deg. Hilsen oss i Bergen Fiber
Lav hastighet. Høy pris. Liten vilje til å finne årsak til den lave hastigheten. Ustabilt nett som ofte faller ut.
Hei Ykru! Det er beklagelig å lese at du ikke føler problemet blir løst, vi ønsker selvfølgelig å se nærmere på saken din! Ta kontakt med vårt kundesenter på 55 12 72 00 eller e-post [email protected] slik at vi får sett litt nærmere på saken din. Hilsen oss i Bergen Fiber!
Har slitt med at dekoderen gir grønn TV-skjerm omtrent hver eneste dag siden februar ( 8 måneder) har hatt mange samtaler med de uten at de har kommet fram til en løsning. Jeg ga flere ganger tydelig uttrykk for min misnøye å mener de ikke har levert produktet jeg har bestilt. Noen kompensasjon eller godtgjørelse kunne de ikke hjelpe meg med.
Hei, Pål. Det er beklagelig å lese at du har denne opplevelsen hos oss, og vi ønsker selvsagt å finne en god løsning. Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 55127200 eller e-post [email protected] slik at vi får sett nærmere på saken din. Hilsen oss i Bergen Fiber