HomeNet omtaler og erfaringer

Det er ikke ofte jeg må ringe for vi har aldri problemer med nettet, hittil på 5 år har jeg ringt 3 ganger og alle 3 gangene er det uvær som har tatt knekken på utstyret og vi har fått tilsendt nytt på dagen hver gang med ett smil fra kundeservice.

Bra fart på bredbånd, men slett service når det kommer til rep av linjer.

Kommunikasjon og hurtig sørvis 👍🏼 De ganger jeg har kontaktet de har jeg fått raskt svar på det jeg lurer på og blitt møtt med veldig hyggelige personer 😊

Rask hjelp og trevlig personal som svarar på kundservice :)

Rask og god hjelp fra hyggelig kundebehandler og at feil blir rettet opp raskt.

Tar kundene på alvor og hjelper deg med det du har på hjertet. Har vært kunde i mange år, vil anbefale Homenet som leverandør. Da får man det man betaler for og vel så det. 😊

Nå har nettet vært nede, igjen. Nå en i en uke. Ny fellesfeil. Ingen varsel på SMS. Lover stadig frist feilretting, men ingen ting skjer. Skylder på at de venter på deler...?? Jeg har måttet kjøpe meg trådløst 4G for å ha i reserve. Så nå sier jeg opp så snart fiber er på plass.

Svært fornøyd med glimrende service og rask kundebehandling i tillegg til stabilt og godt nett. 😀

Alltid på nett med helt stabil hastighet. Kundeservice fungerer utmerket på chat og telefon.

Straks vennlig og kompetent svar når man kontakter Homenet og oppfølging er på topp. Har hatt uflaks med lyn. Nytt modem dagen etter. God veiledning når det oppstår andre problemer. Anbefales på det varmeste.

Homenet var en av de bedriftene som tok kontakt etter å ha lagt ut på nett at jeg søkte nytt wifi i huset. På telefonen solgte de seg UFATTELIG bra og vi beit på. 30.05 var alt bestilt, og vi ville motta nettet innen kort tid og fikk 14 dagers angrerett. Den 15.06 fikk vi så en melding om at angreretten var gått ut å ett 4 sifret beløp måtte betales om vi var missfornøyd... Internettet kom ikke før 15.07 og var ELENDIG! Ikke brukbart til å surfe på ipaden engang. Og når vi da nå har ringt utallige ganger får vi beskjed om å kjøpe oss en ny ruter? Det er ikke vi som har gjort feil og når ruteren de nettopp har sendt ikke er god nok burde vell hele firmaet vurdere å ta kvelden. FORFERDELIGE ANSATTE. FORFERDELIG FIRMA. Løgnløgn.

Veldig fornøyd med kundeservice, pris og stabilitet på nettet. Alt er som avtalt, ingen overraskelser.

Alltid presis, alltid tilgjengelig og alltid på nett! Lett å få tak i via telefon og chat, og utrolig kompetent gjeng som ikke trenger å nøle når man har et spørsmål. Meget fornøyd med både kundeservice, pris og hastighet.

Har vært kunde siden oppstarten, da de het Bredbåndsfabrikken. HomeNet er utrolig stabilt, og jeg kan telle nedetiden ila alle disse årene på en hånd. Fungerer utmerket, og anbefales til andre.

Når jeg bestilte mente Homenet jeg ville få 25mbs nedlastining, i realiteten varierte det mellom 26-28. Gjennom hele perioden jeg var kunde hadde de ikke nedetid en eneste gang (i motsetning til Telenor, som lot meg gå flere helger nettløs). Hadde jeg ikke skulle flyttet til et sted med nett inkludert i leien ville jeg fremdeles vært kunde. Har vært strålende fornøyd med Homenet og vil absolutt anbefale de til alle som kan få 20+ mbs levert i veggen.

Jeg er veldig fornøyd med dere 👍🏅 Jeg vil anbefale mine venner.