Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
NextGenTel
3.2
2 195 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Nøytral trend

NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 195 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
37%
Dårlig
37% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 195 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
463
334
227
193
978
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no

Fiberlinjen fungerer helt fint

Omtale av  Jørund S

Det som trekker ned er samarbeidet med RiksTV. Jeg kommer ikke gjennom på support-telefonen for å endre gammelt abonnement.

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 11:15

Hei Jørund, Takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Vi i NextGenTel setter stor pris på å få høre din opplevelse som kunde hos oss. Kjekt å se at fiberlinjen fungerer som den skal, resten må vi få gjort noe med.. Jeg ser det er en uke siden du la inn omtalen, og jeg håper du har fått hjelp til nå. Hvis ikke setter jeg pris på om du sender en e-post til [email protected], så skal jeg gjøre mitt beste for å hjelpe deg med saken. Ønsker deg en riktig fin helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Enkel og grei jobb med oppkoplingen.

Omtale av  Svein V

Opplevde oppkoplingen av fiber og installasjonen av tilsendt ruter som helt grei. Kom på nett ganske raskt etter installasjon.

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 11:11

Hei Svein, Takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Så flott at du opplevde oppkoblingen som enkel og grei. Vi skal jobbe på fremover for å gjøre opplevelsen din minst like god som du har hatt nå i starten 😊 Ha en nydelig helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Positivt.

Omtale av  Egil

Relativt enkelt bytte, bra web og app. Ønskelig med litt bedre oppfølging/forklaringer på chatten.

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 09:58

Hei Egil, Tusen takk for din omtale og at du velger internett fra NextGenTel 😊 Vi setter stor pris på å få høre din opplevelse som kunde hos oss. Kjekt å se at byttet har vært raskt og enkelt, akkurat som vi jobber for at det skal være. Jeg ville satt stor pris om du har et par minutter til å sende meg en e-post til [email protected], med flere detaljer rundt hvordan du opplevde chatsamtalen med oss. Sånn at vi vet akkurat hva vi skal forbedre oss på 💚 Ønsker deg en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Kvalitetssikring av utstyr før utsendelse til kunde.

Omtale av  Helge

Raskt nett. Router fra nextgentel virket ikke og måtte byttes.

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 09:54

Hei Helge, Tusen takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel 😊 Kjekt å lese at du får raskt nett fra oss. Vi setter pris på tilbakemelding om kvalitetssjekking av utstyr! Det er absolutt noe vi tar tilbakemelding på, og så skal vi følge enda bedre opp at det ikke skjer i fremtiden. Vi i NextGenTel ønsker deg en fin helg 💚 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Knirkefri leveranse

Omtale av  Thomas

Dialog/bestilling, kansellering av eksisterende abb, løpende informasjon, omkobling og bestilt produkt har vært veldig tilfredsstillende og jeg er fornøyd så langt 👍

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 10:04

Hei Thomas, Takk for din omtale, og for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Veldig kjekt å lese at du er fornøyd med starten som kunde hos oss. Når det er enkelt for deg er vi fornøyd 😊 Husk at du kan styre abonnementet ditt, og chatte med kundeservice, i MinSide-appen vår. Den finner du i App Store og Google Play. Ønsker deg en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Er fornøyd.

Omtale av  Leikny L

Overgangen gikk helt greit og alt er så langt som før.

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 10:01

Hei Leikny, Tusen takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Kjekt å se at overgangen har gått fint og at internett fungerer like godt som før, hos NextGenTel skal du få like god kvalitet til en lavere pris. Så skal vi jobbe på for å gjøre det like enkelt for deg å være kunde hos oss fremover 😄 Ønsker deg en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel

Omtale av  Joey

Dårlig nett. Nettet faller bort ganske ofte. Det er lite eller ingen hjelp å få fra kundeservice

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 09:49

Hei Joey, Tusen takk for din omtale, vi i NextGenTel setter stor pris på å få høre om din opplevelse som kunde hos oss 💚 Dårlig og ustabilt internett er ikke noe særlig. Det må vi finne en god løsning på! Jeg håper du tar kontakt med oss, sånn at vi kan se nærmere på hvorfor nettet er ustabilt hos deg. Du når oss på telefon 98707979, hvor vi står klare for å hjelpe 😊 Jeg håper du finner tid til å kontakte oss. Ha en fin helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR