NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Ulf. Ved feilrettinger skal du informeres om forventet rettetid per SMS og eventuelle oppdateringer i saken. Driftsmeldinger legges ut på hjemmesiden vår og vil være synlig i MinSide-appen, men om du ikke er berørt av en driftsfeil, kun en feil spesifikt for din linje (og eventuelt noen naboer) har vi ikke mulighet til å legge dette ut som en driftsmelding. For selvstendig næringsdrivende anbefaler vi at du har et bedriftsabonnement og ikke et privatabonnement slik vi tilbyr. Et bedriftsabonnement koster mer enn et privatabonnement, men til fordel tilrettelegger slike abonnement for bedrifter og oppetiden som er kritisk for disse. Hilsen Samuel i NextGenTel

Hei Nils Du har nok kjøpt et mobilt bredbånd hos vårt datterselskap Telio. Ruteren er fra Telio og du er derfor kunde hos Telio og ikke NextGenTel. Anbefaler deg å ta kontakt med Telio sin support for videre hjelp: https://www.telio.no/privat/hjelp/ Håper du får en fin dag. Vennlig hilsen Christian NextGenTel

Hei Emely. Dette må vi få undersøkt nærmere og komme til bunns i, siden vi trenger personopplysninger for å kunne finne ut av dette, kan du sende oss en mail til [email protected] slik at vi kan hjelpe deg der? Om du legger med ditt fulle navn, mobilnummer og adresse det gjelder i eposten, skal vi hjelpe deg videre. Vennlig hilsen Christian NextGenTel