NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Nils Du har nok kjøpt et mobilt bredbånd hos vårt datterselskap Telio. Ruteren er fra Telio og du er derfor kunde hos Telio og ikke NextGenTel. Anbefaler deg å ta kontakt med Telio sin support for videre hjelp: https://www.telio.no/privat/hjelp/ Håper du får en fin dag. Vennlig hilsen Christian NextGenTel

Hei Emely. Dette må vi få undersøkt nærmere og komme til bunns i, siden vi trenger personopplysninger for å kunne finne ut av dette, kan du sende oss en mail til [email protected] slik at vi kan hjelpe deg der? Om du legger med ditt fulle navn, mobilnummer og adresse det gjelder i eposten, skal vi hjelpe deg videre. Vennlig hilsen Christian NextGenTel

Hei Espen. Dette er ikke noe vi kjenner oss igjen i og slik skal du på ingen måte bli behandlet. Jeg beklager at du hørte latter i bakgrunnen og at dette var forstyrrende for samtalen, men jeg vil med sikkerhet si at dette ikke var knyttet til henvendelsen din. Det er en lei situasjon og vi skal så klart være behjelpelig. Vi kan ikke endre fakturaadressen uten samtykke fra juridisk eier, men dersom du har tilgang til MinSide, enten på web eller gjennom app så kan du gjøre endringen der. Hilsen Samuel i NextGenTel