NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Roar, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no! Tilbakemeldingen din er veldig nyttig og kjekk lesing! Du skriver mye av akkurat det vi jobber for, å levere akkurat samme kvalitet, bare billigere 💚 Jeg kan ikke se ut fra kommentaren din hvilket utstyr det er du har fra oss, men hvis du har vært kunde i så mange år så kan det være at du har ruter av eldre type. NextGenTel opererer nå med valgfrihet på utstyr og det betyr at du kan velge å bruke utstyr som du har kjøpt selv, ellers så tilbyr vi nå nytt mesh-utstyr med WiFi6. Vi er veldig glade for at du er fornøyd etter mange år som kunde, og vi skal jobbe på videre for at du skal ha like god kvalitet på nettet, bare billigere 😊 Ha en strålende dag, Roar 🌞 Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Jo C, Tusen takk for at du legger igjen din omtale her på Bytt.no! Så kjipt å lese at du har vert misfornøyd med både service og stabilitet. Slik ønsker vi selvfølgelig ikke å ha det! Veldig synd at du sitter igjen med denne opplevelsen og at det førte til at du ikke ville være kunde hos oss lengre, det betyr at vi ikke har gjort jobben vår godt nok i dette tilfelle! Jeg håper at du nå har fått inn et nett som fungerer som det skal hjemme hos deg😊 Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Sam, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no. Det setter vi stor pris på at du tar deg tid til å gjøre, det er veldig nyttig for oss i NextGenTel å få høre din mening som kunde 💚 Kjekt å høre at internettet vi leverer fungerer teknisk godt! Vi har et team som alle skal kunne hjelpe deg like godt når du kontakter oss, sånn at vi skal kunne være enklere tilgjengelig for deg 😊 Gi oss en lyd om du har noen spørsmål om ditt abonnement eller det er noe du trenger hjelp til. Ønsker deg en fin torsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Bjørn, Takk for at du har blitt kunde hos NextGenTel og at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no! Jeg har dessverre ikke oversikten over ditt abonnement hos oss, men utfra det du oppgir så ser det ut som vi har litt å fikse opp i her. Jeg håper du finner tid til å kontakte oss så vi kan finne en løsning på dette, vi jobber for at det skal være enklest mulig overgang for deg ved å bli kunde hos oss. Du når oss på telefon 98707979, vi skal være klare til å hjelpe 😊 Ønsker deg en fin torsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Ole, Takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no! Dette høres ikke bra ut, veldig kjedelig å høre at det ikke har fungert sikkelig hos deg. Jeg har ikke flere detaljer rundt denne saken enn det du skriver er, som gjør det vanskelig å sette seg inn i akkurat hva det er som har feilet. Jeg ser du oppgir at du allerede har byttet leverandør, så håper jeg at det du har fått installert nå fungerer hjemme hos deg 😊 Ha en fin torsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Per, Tusen takk for at du er blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Jeg blir glad for å se at internett fungerer og at det var lett å sette opp, og at supporten vår fungerer som den skal 🤩 Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har noen spørsmål om ditt abonnement. Ønsker deg en fin torsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Hei Rune, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din på Bytt.no 😊 Vi jobber på for at det skal være enkelt å bli kunde, her høres det ut som vi har bommet på det! Jeg skjønner at du ikke er fornøyd, når dette er inntrykket du sitter igjen med. Jeg håper at internett fungerer akkurat som det skal nå og så håper jeg at vi får muligheten til å rette opp i inntrykket du har som kunde. Bindingstiden er vanlig praksis hos bredbåndsleverandører på grunn av kostnaden vi tar for å starte opp ditt abonnement. Meningen er ikke at du skal føle deg tvunget til å bli værende hos oss. Jeg håper at du tar kontakt med oss hvis du har spørsmål om ditt abonnement, hvis det er noe som ikke fungerer som det skal eller det er noe du ikke har fått svar på enda! Vi står klare til å hjelpe på chat via MinSide eller på telefon 98707979 😊 Ønsker deg en fin torsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel