Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
NextGenTel
3.2
2 195 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Nøytral trend

NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 195 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
37%
Dårlig
37% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 195 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
463
334
227
193
978
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no

Tungvin installering

Omtale av  Jørgen

Nettet detter ut og får ikke installerte det sikkelig

Svar fra NextGenTel
19.07.2024 13:06

Hei Jørgen, Takk for at du deler omtalen din her på Bytt.no, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Vi ønsker svært gjerne at ting skal fungere godt for deg som er kunde hos oss. Jeg ser bare fornavn her, så jeg har ikke nok til å finne deg i våre systemer. Gjerne send oss en epost på [email protected] så skal vi forsøke og hjelpe deg med dette. Ønsker deg en fin dag og god helg! Beste hilsen Karoline i NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Noe rotet, telefonisk tilbud.

Omtale av  Jostein

Noe rotet, telefonisk tilbud. Stilte spørsmål som etterhvert ble besvart. Et gjaldt bl.a type router. Først fikk jeg til svar at det ville bli en slim modell som kunne festes på vegg. Dette passet meg bra. Deretter fikk jeg til svar at det ville være en rund bordmodell. Den jeg fikk tilsendt var kubeformet. Så langt har den fungert.

Svar fra NextGenTel
28.08.2024 14:48

Hei Jostein, Tusen takk for at du ville bli kunde hos oss og for at du lar oss få høre din opplevelse som ny kunde 💚 Oisann, her høres det ut som vi må ha tungen mer beint i munnen 🧐 Jeg er glad for å høre at det utstyret du har fått har fungert godt, så skal vi ta til oss tilbakemeldingen du skriver om at det var mye frem-og-tilbake i informasjonen om utstyr, vi jobber jo for at det skal være enkelt å bli kunde hos oss! Ha en fin onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Kjempe fornøyd

Omtale av  Karl M

Kjempe god hastighet på dette nettverket hadde 500 mb før nå holder det med 100 mb

Svar fra NextGenTel
19.07.2024 13:22

Hei Karl. Takk for at du deler omtalen din her på Bytt.no, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Dette er musikk i våre ører, vi jobber hele tiden for at du som kunde ikke måtte betale for mer enn du trenger. Bra å høre at ditt abonnement med Fiber 100 fungerer godt. Ønsker deg en flott sommer videre og god helg. Beste hilsen Karoline i NextGenTel

Kunne ikke levere hva som var spesifisert

Omtale av  Tobias

Ble oppringt etter jeg la inn info på bytt.no. de kunne ikke levere og foreslå et 5g alternativ som er helt uaktuelt for meg.

Svar fra NextGenTel
28.08.2024 14:45

Hei Tobias, Jeg ser at du oppgir at du ikke er kunde hos oss. Det er ikke alltid vi kan levere den teknologien man helst ønsker til alle adresser, så vi har nok tilbudt den beste vi har mulighet til å levere til deg. Kjedelig å høre at vi ikke kunne bestille det du ønsket deg, kanskje vi kan det i fremtiden 💚 Ha en fin onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Grei overgang

Omtale av  Bjørn M

Overgangen fra Telenor gikk greit. Ingen spesielle problemer

Svar fra NextGenTel
28.08.2024 14:42

Hei Bjørn, Tusen takk for at du ville bli kunde hos oss og at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding på hvordan oppstarten som kunde har vært 💚 Det er veldig kjekt å se at overgangen til oss har gått som den skal, og vi skal jobbe knallhardt videre for at det skal være enkelt å være kunde hos oss fremover. Ha en fin onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Kundeservice 🙈

Omtale av  Kjell M

Dårlig kundeservice, i forbindelse med bytte til Nexgentel

Svar fra NextGenTel
12.07.2024 14:02

Hei, Kjell! Takk for at du har blitt kunde, og for at du deler omtalen din på Bytt.no 😊 Kjekt å se at du er godt fornøyd med hastigheten vi leverer på fiberen, men vi har tydeligvis en vei å gå på kundeservicen basert på din opplevelse. Det vil jeg gjerne lære mer om, slik at vi kan gjøre ting bedre. Her på Bytt.no får jeg kun sett fornavnet ditt, men jeg vil gjerne vite mer for å forstå hvor vi har bommet. Dersom du kunne brukt et par minutter på å sende meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon, hadde det vært supert! Jeg ønsker deg en flott fredag, og en nydelig sommer videre! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Litt trøbbel i begynnelsen, men fungerer greit nå.

Omtale av  Odd

Fikk ruteren noe for seint. det ble ikke varslet fra Posten. Fant ut etter hvert hvordan ruteren skulle monteres og etter hvert fant vi også de ulike kanalene på skjermen. Nå Går det greit. nettet fungerer også bra.

Svar fra NextGenTel
28.08.2024 14:36

Hei Odd, Tusen takk for at du ville bli kunde hos oss og at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding på hvordan oppstarten som kunde har vært 💚 Høres ut som starten kunne vært enda enklere enn den var for deg! Vi skal fortsette å jobbe knallhardt for at det skal være enkelt å bli kunde og for at det skal være enkelt for deg å være kunde fremover! Ha en fin onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR