Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert oktober 2024
NextGenTel
3.2
2 152 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Positiv trend

NextGenTel opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 152 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
36%
Dårlig
36% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 152 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
449
323
221
189
970
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no

Greie saker.

Omtale av  Hans K. F

Både RiksTV og nett-tv fungerte umiddelbart da ny ruter ble koblet til.

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 09:56

Hei, Hans! Takk for at du har blitt kunde, og for at du deler omtalen din på Bytt.no 💚 Så godt å se at du har hatt en god start med fiberen fra oss og RiksTV. Når det er enkelt for deg er vi fornøyd 😊 Husk at du kan styre abonnementet ditt, og chatte med kundeservice, i MinSide-appen vår. Den finner du i App Store og Google Play. Ha en nydelig torsdag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Bruk noen andre

Omtale av  Christian

Internettet i seg selv fungerer fint, og så lenge jeg ikke trenger å forholde meg til noen i NextGenTel går det greit. Men du verden for en laber kundeservice. Lite informasjon om oppkoblingtidspunkt, lite behjelpelige folk i kundeservice, faktureres for to måneder frem i tid uten noe info om hvorfor osv. Blir nok ikke et langvarig kundeforhold.

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 09:13

Hei, Christian! Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Veldig fint å se at du er fornøyd med hastigheten og abonnementet i seg selv. Opplevelsen du sitter med når det kommer til kundeservice, faktura og informasjonen vi sender vil jeg gjerne forstå mer av. Her på Bytt.no får jeg kun sett fornavnet ditt, men om du kunne lånt et par minutter av tiden din til å sende meg en mail til [email protected], med litt mer informasjon om abonnementet ditt, hadde det vært supert 😊 Håper at vi hører fra deg 😊 Ha en flott torsdag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Godt bredband.

Omtale av  Andor D. A

Godt bredband til en god pris. Leverer avtalt antall mb.

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 10:22

Hei, Andor! Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 🤗 Helt supert å se at du er fornøyd med hastighet, pris og kundeservicen vår. Det er akkurat det vi jobber hver dag for å få til. Du kan vær trygg på at du vil få en god pris også i tiden fremover 😊 Takk igjen for at du har blitt kunde hos oss. Jeg ønsker deg en nydelig torsdag og en superfin sommer videre! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Dårlig kundebehandling

Omtale av  Bjørn S

Dårlig kundebehandling, selger «pakker» som ikke stemmer med virkeligheten

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 09:25

Hei, Bjørn! Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Her på Bytt.no får jeg kun sett fornavnet ditt, men jeg vil gjerne forstå hva du mener med "pakker" som ikke stemmer med virkeligheten. Dersom du kan bruke et par minutter til å sende meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon, hadde det vært supert 😊 Jeg håper at vi hører fra deg, slik at vi kan finne en god løsning. Ha en flott torsdag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Brukbar, men ikke god nok.

Omtale av  Ivar

Noe dårlig kundeservice og dårlig informasjon om mailløsning

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 09:58

Hei, Ivar! Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 😊 Veldig kjekt å se at du er fornøyd med hastigheten vi leverer til deg. Opplevelsen du har hatt med kundeservice og mailløsningen vil jeg gjerne lære mer om. Jeg får kun sett fornavnet ditt her på Bytt.no, men dersom du kan sende meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon, så hadde jeg satt stor pris på det 😊 Takk igjen for at du har blitt kunde. Ha en superfin torsdag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Sena med o skicka det man beställt

Omtale av  Peter

Tar lång tid att få det som man beställt har beställt en ruter har ej fått den ännu så jag kan inte använda mig av internett från er

Svar fra NextGenTel
12.07.2024 13:30

Hei, Peter! Takk for at du har bestilt fiber fra oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 😊 Veldig kjedelig start når WiFi-utstyret er forsinket. Jeg håper at det er komt fram til deg nå, men dersom det ikke har komt fram kan du sende meg en mail på [email protected], så skal jeg se på saken med en gang. Jeg ønsker deg en flott fredag, og riktig fin sommer videre 🤗 Beste hilsen Martin, NextGenTel

Ypperlig service, untatt for fakturering

Omtale av  Anonym

Treg og elendig på kundeservice når det gjelder fakturering. Jeg har bedt om bytte av både fakturering og informasjons mottaker adresse omtrent 10 ganger, hvor det er på mail nummer 4-5 det faktisk skjer. Så her er det mangel på informasjon mellom avdelinger eller noe annet som skurrer. Ellers helt topp, hyggelige folk og god/rask service utenom denne faktureringsdelen.

Svar fra NextGenTel
12.07.2024 10:59

Hei, Anonym! Takk for omtalen din her på Bytt.no, og for at du er kunde hos oss 💚 Veldig kjekt å lese at du er så godt fornøyd med både rask og god service hos oss, og at hastigheten vi leverer på fiberen er god. Så ser jeg at vi har et stort forbedringspotensiale når du melder inn ønske om å endre fakturamottaker, og mottaker av informasjon. Det skal jeg ta videre slik at vi kan bli bedre 😊 Takk igjen for at du er kunde hos oss. Ha en nydelig fredag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR