Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, hei, skjønner at det er frustrende å strande med sykkelen i utlandet og at planene dine ble endret. Berging i utlandet kan ta noe tid, reparasjon også, siden det er fellesferie der. Vi dekker både transport til verksted, merutgifter til hjemreise og reise tilbake for å hente sykkelen. Det er også dekning for evt. hotell hvis en sykkel kan repareres innen rimelig tid og det er hensiktsmessig for deg som kunde. Sykkelen står trygt på merkeverksted imens. I slike saker vil vi også vurdere å flytte sykkelen, hvis det er et verksted innen rimelig avstand som kan fikse den mye raskere. Det er nok dessverre ikke slik at alle andre forsikringsselskap dekker hjemtransport. Hilsen Heidi

Kjekt å høre at du er fornøyd! Takk for fin tilbakemelding! Hilsen Heidi

Så utrolig hyggelig tilbakemelding å få, Hans! Vi skal stå på for at du skal være like fornøyd fremover ❤️ Hilsen Heidi

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi blir så glad for det! Ta gjerne en prat med kundeservice hvis du vil vi skal se over avtalen din. Hilsen Heidi

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen din! Vi skal stå på for at du skal være fornøyd ved neste korsvei også. Hilsen Heidi

Hei her også, Martin! Vi tror selvfølge ikke at kundene våre er svindlere, de aller aller fleste ee ærlige folk. Likevel hender det vi stiller kontrollspørsmål, eller ber om dokumentasjon eller kvittering. Det er helt vanlig, og ikke for å tråkke på noen. Hvis du mener vi har gjort feil i saken din er det fint om du kontakter oss direkte, så vi kan få en annen saksbehandler til å se på den. Hilden Heidi

Hei, det var leit å høre! Ta gjerne kontakt hvis du vil vi skal se på avtalen din på nytt. Hilsen Heidi