Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Prisgunstig og god service. Fordel med at de har kontor på stedet hvor jeg bor.
Dyktige og kundevennlige medarbeidere i Gjensidige de vet hva de prater om og enkel å forstå. Godt fornøyd.
Bare positivt så langt. Rask behandling. Men om de har de beste prisene vites ikke.
Gjensidige prøver å svindle deg ved å redusere erstatning på ting som står i vilkårene deres. Sykkelen min ble stjelt, den var låst etter bakhjulet inne i en blokk. Gjensidige prøvde å redusere erstatningen med 30% ettersom den ikke var låst etter rammen, det står det ingenting om i vilkårene deres. Videre er det faktisk helt forjævlig å kommunisere med saksbehandleren om du ikke er enig, så dette tjener de nok mye på. Jeg kommer aldri til å bruke Gjensidige igjen, uavhengig av pris når saksbehandlingen og servicen er så dårlig. Det er virkelig vanskelig å komme i kontakt med riktig person for å få behandlet saken av en annen og du må forvente å vente 2-4 uker på kundeombudet. Det burde være obligatorisk å oppgi informasjon om Finansklagenemda og Kundeombudet når dette er gangen i ting.
Forutsigbar, rask behandling, raske utbetalinger. God veiledning. Nettsystem som fungerer.
Den verste bilforsikring som kan fins. Tok evighet til behandling og deretter fikk kun en liten sum dekket til tross for taksering. Fikk bare 40% av sin egen taksering. De lurte seg unna å betale riktig sum.
Raske dekning av medisinske regninger mens jeg var i utland.
Hurtig saksbehandling, oversiktlig dokumentasjon, høy egenandel.
Rask og god behandlinga våre forsikringssaker. Totalt for dyrt.
God service! Rask tilbakemelding og kundeutbytte hvert år
Her blir du grundig lurt dersom du ønsker å avregistrere sykkelen i vinterhalvåret. Gjensidige har en matrise som tilsier at forsikringen er høy om sommeren og lav om vinteren, men med lik betaling over 12 måneder. Sier du den opp pga avregistrering blir du derfor krevd for en betydelig sum. Står i liten skrift i dokumentene, men er ikke så lett å få med seg.
Hyggelig kundebehandler i Sykkylven, er førnøgd med Gjensidige pr nå🙂
Skadebehsndling blir gjort effektivt, rask behandling
Får kundeutbytte hvert år som er pluss i margen. Har rabatter gjennom fagforeninga mi (Tekna). Har aldri hatt skade, så ingen erfaring med dem sånn sett. God app. Oppfatter kundeserivce som imøtekommende og fleksible.
Alltid ryddig oppgjør ved behov. Taklekkasje i vår og sykdom på reise.
Dyr bilforsikring i forhold til andre forsikringsselskaper