Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Så opp forsikringen for over 2 mnd siden fikk beskjed Om at alt var I orden of at jeg ikke skulle betale mer siden forsikringen ER avsluttet jeg betalte for bindingstiden. Etter det altså over 2 mnd etter får jeg en faktura hvor det står at jeg skal betale dobbelt Så mye en det jeg faktisk betalte for forsikringene før jeg så opp avtalen.. så de mener jeg skal betale dobbelt Så mye for en forsikring som jeg ikke lenger har Oss gjensidige I tillegg til det ma jeg betale for forsikringene jeg har Oss et annet selskap.. gjensidige svindlet kundene sine spesiellt etter de har sagt opp kundeforholdet sitt. styr unna dette svindel selskapet! Spesiellt Om du ikke ønsker og betale dobbelt Så mye lenge etter du sa opp avtalen med de!
Har store faste utgifter på bikkja, gjensidige dekket alt.
Hadde en vannskade der de drøyde ut tiden maksimalt, prøvde å lure oss ved å gi tvungen kontantoppgjør som lå langt under hva skaden ville kostet oss. Endte med at en ekstern takstmann la frem faktiske kostnader og fikk presset igjennom en litt mer reell sum. Mye diskusjoner og dårlig kundebehandling..
En bil krasjet i huset vårt. Først brukte Gjensidige et halvår på å gjøre ingenting med skadene, deretter brukte jeg et halvår på å krangle med dem om at skadene på huset faktisk var påført av bilkrasjet. Jeg ble gjennomgående elendig behandlet av kundebehandler. Min verste kundeopplevelse noen gang.
Ga meg en veldig god pris muntlig, men holdt ikke det de lovet, og prisen på min bil kom først ut med 6000 kr mer enn lovet. Etter diskusjon fra meg så endte det med ca 3000 mer enn lovet.
Ekstremt dårlig på kundeservice og response. Fikk bare beskjed at "du kan ringe til andre selskaper, om du vil"... Altså! Har ikke erfaring med skadehåndtering, men det frister ikke heller.
Kjørt skadefritt og har kjørt mye for alderen, har 40% i bonus og koster fremdeles over 9000 bare for delkasko på min 2011 modell volkswagen. Synes dette er svært dyrt med at dette er en bil omtrent uten hestekrefter og er blitt relativt gammel nå.