Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei, Eivind Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høyt, så syntes det er leit å høre at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Dessverre har vi ikke abonnement som støtter Apple Watch, vi har dekning gjennom Telia og Apple ser ikke på oss som store nok for å støtte våre abonnementer. Dette var ikke informert godt nok i din samtale med oss. Vi er tilgjengelig 09-16 i alle hverdager. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 23006100 om du ønsker videre bistand i denne saken. Vennlig hilsen Vetle, Fjordkraft

Hei Kåre og takk for din tilbakemelding! Så leit å høre at du opplever problemer med samtaler. Vi hjelper deg gjerne med feilsøking! Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på 55 52 67 00. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Siri, Fjordkraft Mobil

Hei Råmund. Takk for din tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å ha abonnement og tjenester for beste kundeopplevelse, så vi setter veldig stor pris på at du er fornøyd med ditt mobilabonnement. Vennlig hilsen Monica Fjordkraft Mobil

Hei Kåre! Takk for din tilbakemelding. Så kjekt å høre at du er fornøyd! Det setter vi utrolig stor pris på :-) Om det skulle være noe spørsmål i fremtiden, ikke nøl med å ta kontakt med vårt kundesenter! Vennlig hilsen Nicolai, Fjordkraft Mobil

Hei Morten! Takk for din tilbakemelding. Leit å høre at du ikke er helt fornøyd med hastighet og dekning. Hastigheten følger Telia sitt nett og kan variere avhengig av dekning og andre forhold. Telia jobber stadig med å forbedre dekningen, og det kan derfor være perioder med redusert dekning på grunn av vedlikeholdsarbeid eller forbedringer av nettverk i ditt område. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter, så kan vi se nærmere på dette sammen med deg. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Karine, Fjordkraft Mobil

Hei Andreas. Takk for din tilbakemelding. Vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd, det blir vi glad for! Vennlig hilsen Rikke, Fjordkraft Mobil

Hei Parsa! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høyt, så vi er veldig glad for å høre at du er fornøyd med ditt abonnement hos oss. Vennlig hilsen Tonje, Fjordkraft Mobil

Hei Wenche! Takk for tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelsen og kundetilfredshet høyt, så vi er glad for å høre at du er fornøyd med oss. Vennlig hilsen Juste, Fjordkraft Mobil.

Hei Fred A! Takk for din tilbakemelding. Så kjekt å høre at du er fornøyd med mobilabonnementet ditt hos oss! Telia jobber konstant med å forbedre dekningen sin, og da kan det forekomme at dekningen blir noe dårligere i en periode på grunn av vedlikeholdsarbeid eller forbedringer av nettet i området ditt. Gjerne ta kontakt med vårt kundesenter så kan vi se nærmere på dette sammen med deg. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil.

Hei! Takk for din hyggelige tilbakemelding! Ønsker deg en fortsatt fin dag! :)

Hei John. Takk for din tilbakemelding. Så kjekt å høre at du er fornøyd, det setter vi pris på! Vennlig hilsen Rikke, Fjordkraft mobil

Hei Marianne! Takk for din tilbakemelding. Så leit å høre at du opplever problemer med samtaler. Vi hjelper deg gjerne med feilsøking, du kan nå oss på 55 52 67 00. Vennlig hilsen Karine, Fjordkraft Mobil

Hei Kristofer! Takk for din tilbakemelding. Så kjekt å høre at du er fornøyd, det setter vi veldig pris på. Vennlig hilsen Rikke, Fjordkraft Mobil

Hei, Torgeir! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer brukeropplevelse og kundeservice høyt og da er det veldig hyggelig å høre at du er fornøyd. Vennlig hilsen Morten, Fjordkraft

Hei, Alf! Så hyggelig å høre at du stort sett er fornøyd med ditt abonnement hos oss. Hastighet følger Telia sitt nett og varierer etter dekning og andre forhold. Hvis du ønsker hjelp med feilsøking av dekningen så kontakt oss gjerne på telefon 55526700 slik at vi kan hjelpe deg. Med vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft

Hei Takk for din tilbakemelding Hvor man befinner seg i forhold til basestasjonen, også om man er inne eller ute, kan også påvirke dekningen, Fjordkraft Mobil bruker Telia nettverket og plassering av basestasjoner vil være forskjellig mellom Telia sitt nettverk og f.eks Telenor sitt. Du kan se mer om dekningen der du bor eller oppholder deg i Telia sitt dekningskart på deres nettsider men det tar ikke hensyn til lokale variasjoner som betongvegger. Steder som kan begrense nettet: Tykke vegger Glass/metall/betong Tuneller Kjellere Steder der mange bruker nettet samtidig vil også begrense hastigheten: Konserter Bilkø Ferger Signalene fra basestasjonene er i bunn og grunn radiobølger som kan nå lange distanser. Dessverre er de lett utsatt for forstyrrelser. Med mindre du har direkte siktlinje til basestasjonen kan følgende eksterne forstyrrelser svekke signalet: Trær Hus Fjell De fleste telefonsamtaler er gjort innendørs, selv om det er innendørs signalene strever med å komme frem. Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft